Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки.
Добавить отзыв про Связной
Последние отзывы пользователей
Дарья
06/12/2012
28 ноября я приобрела наушники для телефона Самсунг, через 3 дня перестал работать микрофон. 1 декабря мне их поменяли, а 5 декабря они уже разваливались буквально в руках. Сегодня, 6 декабря, нам отказали в обмене наушников, сославшись на то, что это механическое повреждение. Может быть и так, но оно возникло не по нашей вине, а по причине того, что нам продали некачественную продукцию. Магазин, в котором это все происходило находиться в Москве по адресу: Багратионовский проезд, дом 7, корп. 3, ТЦ "Багратионовский", павильон Н1001. Мало того, что продали заведомо испорченную вещь, так еще и менять не хотят. читать отзыв
Елена
03/12/2012
Уважаемые коллеги по несчастью. Ранее мною был опубликован отзыв о покупке мною 24.11.2011 г., как позже выяснилось, бракованного планшетного компьютера Acer Iconia Tab A501 IMEI: 357 114 041 183 912. Процедура судебных тяжб длилась почти год. Я выиграла суд со "Связным", получила стоимость планшета, компенсацию всех моих расходов, неустойку за просрочку возврата денежных средств и моральную компенсацию. Не бойтесь идти до конца в доказательстве своей правоты. 2 экспертизы признали брак. Связной ответил по заслугам. Обратите внимание на заводской номер планшета, если кто-то соберется покупать именно Acer, т. к. не исключено, что непорядочные менеджеры из компании "Связной" повторно выкинут в продажу… читать отзыв
Галина
03/12/2012
Купила сотовый в Связном города Салавата, с первых дней телефон плохо работает. Два раза отправляли на экспертизу, но каждый раз писали в заключении, что телефон исправен. Провела независимую экспертизу, которая подтвердила заводской дефект. Но компания отказывается вернуть деньги в полном объеме (кредит). Первоначально я хотела просто заменить телефон на исправный, но при таком отношении компании не хочу иметь с ними дело и не советую никому, чтобы не попасть в такую ситуацию. Очень много брака, за время моих хождений при мне было несколько возвратов. читать отзыв
Анна
28/11/2012
Расскажу, как "модно" нам оформили кредит в этой шарашкиной конторе. При оформлении кредита, нам подсовывали груду бумаг, и мы тщательно просматривали, что подписываем. Потом почитав отзывы на сайте, выяснилось, что такие случаи случались с другими. Закрались подозрения, что и нас возможно облапошили, позвонили в “Ренессанс кредит”, дабы узнать о состоянии счёта, и вуаля, так и есть, нам озвучили сумму на 2500 руб. превышающую ту, которая указана в договоре. Кредитный менеджер объяснил, что была оформлена страховка “Жизнь” (причём, чья, непонятно) в размере 2500 рублей, что, якобы в графе “страховка” была проставлена галочка. Мы ещё, Слава Богу, в здравом уме и твёрдой… читать отзыв
Александра
28/11/2012
В Салоне связи "СВЯЗНОЙ" в г. Щербинка по ул. Железнодорожная, д. 13. Персонал ведет себя отвратительно. Хамят, выражаются нецензурными выражениями, не могут урегулировать ситуацию. Оплатила кредит через их кассу, кассир неправильно занесла реквизиты, также за это я заплатила лишние 200 рублей. После того, как я обратилась с просьбой помочь и направить деньги по нужному адресу, в ответ услышала недовольные вздохи и хамские выражения. Внешний вид персонала может вызвать только брезгливое чувство, и обстановка в салоне оставляет желать лучшего. И, пожалуйста, давай пожертвуем салону тряпки, может протрут стойку, залипшую грязными каплями то ли от дождя, то ли от еды. читать отзыв
Ирина
27/11/2012
Огромное спасибо компании Связной, что существуют такие сотрудники, как здесь. Респект салону Связной в г. Лабытнанги, ЯНАО. читать отзыв
Ленин
27/11/2012
Заказ № 2349510 от 26.11.2012 HTC Evo 3D (1 шт.) был подтвержден манагером через 30 минут по телефону - срок доставки, время и место получения были согласованы! 27.11.12 звонок другого манагера, что мой заказ не будет выполнен, т. к. телефона нет в наличии и предлагают настойчиво другой телефон за запредельную цену. На сайте в личном кабинете мой заказ "висит" в статусе "в обработке". Резюме: акция удалась, но не для обычного покупателя, а для своих - уж больно цена привлекательная на "ликвидацию" товара со склада. Не просто не честно по отношению к покупателю, а попахивает чрезмерной наглостью и пользование служебным положением… читать отзыв
Алидин
25/11/2012
Тов. чек № 20471 22.11.2012. цмс 481 отрада Митино 7 км. Пятницкого шоссе. Продавец Александр. Обещал настроить ноутбук, взял 1490 рублей. Сначала все вежливо. Я, понимаю, они тоже устают. Но интернет так и не заработал. На, что он сказал, я ни при чем. Может мегафон вышки меняет. Я попросил номер этого магазина. Дали совсем левый номер. Вышел через 8 800.. Забыл у них мышку. Просто угорали надо мной. Позвал другого технаря. Он покопался и сказал, что меня облапошили. Александр обещал быть через день на работе. Я пришел, но его не было. Денег не жалко. Заплатил другим-сделали. Обидно за такое отношение.… читать отзыв
Анна
23/11/2012
Доброго времени суток! В мае месяце мною был приобретен телефон Xperia Р по, якобы, выгодным для меня условиям, в рассрочку, без переплаты, сроком на 4 месяца. После одобрения банком моей кандидатуры, заполнения и подписания множества бумажной документации, счастливая от своего приобретения я поспешила домой. Когда пришло время первого платежа, каково же было мое удивление, что помимо ежемесячного платежа, необходимо дополнительно оплачивать услуги платежной системы. Пусть сумма незначительная, сам факт того, что никто из сотрудников об этом не упомянул при оформлении, был весьма неприятен. Следующим "приятным" сюрпризом была сумма последнего платежа. Когда я позвонила в банк для уточнения суммы для досрочного… читать отзыв
Михаил
21/11/2012
Добрый день. Покупаю в «Связном» давно, есть карта «Связной клуб». Что касается продаж, магазин на высоте с ног до головы оближут и домой покупку принесут. Но довелось мне столкнуться с ремонтом в этой компании. Короче купил в апреле смарт «Huawei Honor» (U8860). Месяц назад захрипел динамик. Хотел сделать сам, дело минутное, динамик стоит 300 рублей, но решил по гарантии, тем более продавец сказал, что ремонт займет максимум 1-2 недели. Придя, домой прочитал, что время может быть увеличено до 35 дней плюс могут сделать хард резет т. е. весь софт придется переустанавливать заново. Такие аппараты не покупаются как простые «звонилки». Это… читать отзыв
Светлана Смотрелова
21/11/2012
Отвратительно! 100 раз подумайте, прежде чем нести свои деньги в магазин "Связной" и приобретать у них какую-нибудь вещь. Имела неосторожность заказать в интернет - магазине 2 сотовых телефона в подарок (модель одинаковая, цвета разные). Далее по датам: 11 сентября 2012 года получила, проверила, принесла домой убрала в шкаф. 17 сентября 2012 г. (в день когда надо подарить) открыла коробочки - проверить- оказалось, что один из телефонов не включается. Я "пулей" побежала в магазин "Связной" г. Калуга ул. Кирова д. 1 с целью вернуть им телефон, забрать деньги и купить новый аналогичный! У них аналогичного телефона не оказалось - пришлось покупать… читать отзыв
Николай
17/11/2012
Люди, бегите от магазинов "Связной". Это жулики с большим опытом. Им плевать на законы, они их не исполняют. В любом магазине вас всё равно обманут! читать отзыв
Роберт
17/11/2012
Связной Тревел это, вообще, нечто! Решил купить билеты - размер комиссии сказать не могут сразу, нужно сначала забить все данные с паспортов. Далее, говорят выбьют билеты, жду. Дают мне какие-то листы и говорят, можете забрать билеты на кассе Киевского вокзала. И спрашивается, для чего я стоял около 30 минут, заплатил 750 руб. комиссии, если мне всё равно ехать на вокзал? Идиотизм просто. читать отзыв
Ольга
07/11/2012
Была у меня свадьба в Краснодаре, приехали родственники с Урала. Купили в связном 2 билета один маме, другой дедушке! И что вы думаете? Привезли Дедушку с вещами на вокзал (час езды от дома до вокзала) нам оператор в жд говорит, билет анулирован. Как анулирован?! Не известно. Едем обратно, час езды. Захожу в связной, так и так. Мне просто старший менеджер говорит, что они не в курсе почему и просто мне деньги вернули и чек забрали (это 4 тысячи). Я сказала, кто за такси будет платить (1500р)? Мне ответили, что точно не они. Зачем тогда они берут номер телефона и электронку,… читать отзыв
Татьяна
06/11/2012
Продали мне перепаянный телефон и не хотели возвращать деньги. Дело дошло до суда. Правда, я его выиграла. Теперь ничего у них не покупаю. читать отзыв
Сергей
04/11/2012
Вчера вечером купил в салоне "Связной", Москва, у станции метро "Первомайская", старший менеджер Мария, телефон Samsung S5250. В салоне проверили аппарат на включение. Однако дома выяснилось, аппарат виснет после использования приложений. При входе на сайт Яндекса, например, не позволяет в поле login вводить текст на латинице. Менеджер убедилась сегодня в явном наличие таких дефектов. Телефон не был ни дня в эксплуатации. Однако менеджер потребовала дополнительной экспертизы, отказав в просьбе заменить товар на исправный аналогичный! В общем, я без связи, без денег, процент по кредиту капает. Однозначно получу деньги назад после экспертизы. После этого при таком отношении к клиентам НИКОГДА БОЛЕЕ… читать отзыв
Александр
02/11/2012
В августе 2012 купил жене в подарок, телефон sony xperia go за 14000 руб в "Связном", г. Мирный РС (Я) по ул. Советская. По приезду домой подарил жене (живем в другом районе), а телефон сим-карту не видит. 20 августа сдал тел. на ремонт, вернули через целых 2 месяца с актом "снят с гарантии", что виноват покупатель. P.S. Когда покупал, продавцы говорили, что этот телефон единственный и новинка, короче, одним словом "впарили". Значит, выходит, не мне только одному показывали, проверяли. читать отзыв
Светлана
28/10/2012
Непонятно, по каким критериям и характеристикам отбирают персонал в компанию, ничего не знающий персонал, а также так называемые "Администраторы". Я просто в шоке. Особенно ТЦ "Светофор" в г. Балашиха. Сначала не хотели брать бракованный телефон на экспертизу, а потом ещё его и потеряли (причём изначально кассир предупредила, что телефон может потеряться))))) и только по истечении 35 дней решили "пойти мне навстречу и обменять товар". Да вы просто обязаны были сделать это сразу! В общем, я разочарована! читать отзыв
Лилия Закариевна
25/10/2012
Слов нет! Почему я раньше не почитала всех этих отзывов? Просто кошмар какой-то. Купили смартфон "SAMSUNG GALAXY S PLUS". Месяца не прошло, уронили на ковер и при включении обнаружили вместо изображения зеленый экран. Не понимая в чем дело иду в "Связной" (г. Буинск, Татарстан) и, как дура, признаюсь, что уронила. Мальчики вежливо так посоветовали съездить в сервисный центр в Ульяновск на ул. Гончарова, 38. Там, если обнаружат удар, можно будет починить без снятия гарантии за свои денежки. Прихожу домой расстроенная до глубины души, а телефон вдруг опять заработал. Но через два дня по углам появились розовые разводы, которые каждый день… читать отзыв
Freedom54
24/10/2012
В Связном на Жулебенском бульваре, 25 очень плохо относятся к клиентам, хамят, ругаются. Короче говоря, не умеют работать с клиентами. читать отзыв
Кристина
23/10/2012
Дорогие друзья! Сейчас я вам поведаю о своем опыте работы в Связном! Заранее прошу тех кто является фанатиком этого "чудного" места-остаться при своем мнении, это же "Любимая компания" и это ты сам виноват, что не смог там работать! Так вот. Началось все с того, что на сайте суперджоб мое резюме увидели и позвонили (буду предельно краткой) я, т. к. около месяца искала работу очень обрадовалась. Ну как: вроде крупная компания, серьезная, все по официальному, не на холоде стоишь и тому подобное. Прошла это гребаное собеседование, которое длилось около 3 часов и где были наитупешие игрульки (ну конечно с точки зрения… читать отзыв
Xxx
19/10/2012
Доброго всем дня! Пишу для тех кому важно их время, чтобы не попасть в рутины обещаний. 15.09.12 г. в интернет-магазине "Связной" заказал телефон Филипс х333, № заказа 2181348. Пообещали привести 18 числа, в четверг, причем оператор на выбор предложил несколько вариантов времени доставки, меня больше устроило с 9 утра до 12 дня, итак настал долгожданный час, курьера нет, звоню в Связной. Мне там отвечают, что у меня график доставки с 9 до 23, что меня немало удивило. На все мои скромные вопросы внятного ответа я не получил "несут" все, что угодно, но не телефон, в итоге меня убедили, что курьер… читать отзыв
Наталья
18/10/2012
Покупала дочке на день рождения телефон. Попутно купила чехол, защитную плёнку на экран, на которые мне сделали скидки по 10%. На кассе девушка-кассир сказала, что в подарок дают брелок (смешарик, они их всем вроде раздают). А вот пару дней спустя я заглянула в чек и обнаружила, что на самом деле, за брелок с меня взяли деньги. Понятно деньги небольшие, 49 рублей, но это мои деньги и брелок я не собиралась покупать. Получается то, что они мне сделали скидку 10% они тут же окупили, впарив мне этот брелок. читать отзыв
Наталья Алексеевна
15/10/2012
Добрый день. Купила авиабилет через travel.svyaznoy.ru, а в день вылета в аэропорту авиакомпания отказала в перелёте, сославшись на то, что якобы меня нет в списке пассажиров, оплативших билет. Пришлось срочно купить билет на рейс в терминале Домодедово по высокой цене и вылететь. С момента возвращения в Москву (со 2 сентября) пытаюсь выяснить, кто виноват в случившемся и вернуть деньги за билет, но пока не получается. Помогите, пожалуйста! читать отзыв
Артем
08/10/2012
Хамское отношение, незнание товаров и услуг продаваемых в салонах. читать отзыв
Зураб Жанимов
08/10/2012
Добрый день. Купил в магазине "Связной" в городе Нальчик телефон Sony Xperia P в подарок. После покупки прошло больше двух недель, телефон фактически работал неделю, но потом начались проблемы. Сенсор не реагирует, декоративная вставка внизу начал расслаивается. Решил вернуть и поменять, но у меня не приняли, сказав, что прошло больше 14 дней. На вопрос, что делать, продавцы приняли на гарантийный ремонт и через месяц вернули ничего не сделав с актом, в котором написано "обновлено программное обеспечение". И что я теперь должен делать??? читать отзыв
Ольга
05/10/2012
ОПАСАЙТЕСЬ покупать авиабилеты в связном! Вернуть деньги за неиспользованный полет (по причине болезни) НЕВОЗМОЖНО! Сдать претензию крайне сложно, зато в ответ получите благодарность, что воспользовались услугами связного. читать отзыв
Анна
04/10/2012
Мало того, что нам впарили неисправный Айпад в этом магазине, отремонтировали его скоренько без нашего ведома, так еще оказалось, что при покупке его в кредит, нам загадочным образом оформили страховку "Жизнь", о которой мы ни сном, ни духом естественно, никто нам не говорил об этом. Что за страховка "Жизнь" (2000 стоит между прочим)? Чью жизнь Связные теперь страхуют, Айпада или нашу:)? Очень рекомендую всем, кто берёт что-либо в кредит в этой лавочке, звонить в банк, выдавший этот самый кредит (в нашем случае это "Реннесанс") и узнавать о состоянии своего счёта, на предмет каких-либо страховок и т. д и т. п.… читать отзыв
Александр
01/10/2012
Телефон на замену не выдали, когда я сдавал телефон, несмотря на статью в кодексе, намекали на платный ремонт. Должны были обменять телефон в течение двух недель после покупки (была неисправность), но взамен просто отправили в гарантию. Если спросить про прогресс гарантии у продавцов, то они ничего не скажут (проще уж самим на сайте отслеживать, а то ещё позвонить забудут, когда телефон привезут). По сравнению с другими, у Связного большие наценки на товар. Уж лучше купить телефон с рук, чем в этой конторе. читать отзыв
Наталия Владимировна
28/09/2012
28 сентября 2012 г. в 11 часов утра я обратилась в салон сотовой связи по адресу: Каширское ш., д. 106 б, для того, чтобы внести денежные средства на карту. Сумма была немаленькая, поэтому не через терминал, а через кассу салона. К слову, не первый раз вижу две компьютерные кассы, но работает всегда одна, в связи с чем стоит постоянно очередь. Передала деньги сотруднику. Девушка сначала проверила купюры на детекторе, затем пересчитала их вручную один раз и ничего мне не сказав села на корточки (с деньгами соответственно) и стала что-то под прилавком делать, как по шуму я поняла, она их пересчитывала… читать отзыв
Людмила Якимович
26/09/2012
Глючит телефон, купила 10 сентября. Администратор посоветовала дождаться, когда совсем не включится, тогда приходить. читать отзыв
Светлана
24/09/2012
Дорогие друзья! Я настоятельно рекомендую вам ни в коем случае не обращаться в «Связной»! У меня такая замечательная проблема – я купила у них смартфон, дорогой смартфон, у него пропала вибрация, я отдала в гарантийку по купленной доп. гарантии, а через три недели мне позвонили и заявили, что это МОЯ вина! Якобы туда попала вода и это не гарантийный случай! А теперь логика: ВСЕ смартфоны сейчас влагоустойчивы. Попасть вода туда могла только в том случае, если я его роняла в лужу, такого не было. Более того, за эти три недели пока аппарат находился у них, они могли с ним сделать,… читать отзыв
Петров Иван Иванович
20/09/2012
Оставлял свой отзыв о магазине, как о плохом, а он оказывается ужасный. Меры, якобы принимаемые магазином на плохие отзывы, это фикция. Десять дней назад обещали разобраться с моей ситуацией. Никаких изменений, замену чехла не производят, по комплектации товара тоже ответа нет. Магазину Связной, куда был направлен заказ, в лице управляющей Анастасии, наплевать на клиента, на то, что я уже раз пять терпеливо приходил за обменом товара и выслушивал ее отговорки. Магазин категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказ 1974321. читать отзыв
Александр
19/09/2012
Ни за что не пытайтесь трудоустраиваться в компанию СВЯЗНОЙ. читать отзыв
Валеева Эльмира
12/09/2012
Уфа, Галле ЦМС 132. Мне очень понравилось обслуживание сотрудников. Они вежливые, помогут и расскажут все. Очень хотело бы, чтобы были всегда такими, и мне очень нравится "Связной". читать отзыв
Анна
08/09/2012
Доброго времени суток! Проблема такова. Купили 20.08.12 в Связном Айпад в кредит. Дома установили приложения, вечером они уже не работали. Отнесли в магазин, нам присоветовали отвезти его в сервис центр. Отвезли. Специалист обнаружил сбой в ПО и перепрошил его. Принесли в магазин - не принимают! Написали претензию, ждём-с. Вчера пошли мы наконец-то в магазин «Связной» (ТЦ «Семёновский»), узнать их решение по поводу Бракованного Айпада. Как оказалось, ответ на нашу претензию поступил туда аж 4 сентября (!), но нам об этом не сообщили по непонятным причинам, хотя в претензии просили указать контактный номер и адрес электронной почты (обещались, связаться с нами… читать отзыв
Анна
08/09/2012
Доброго времени суток! Вчера пошли мы наконец-то в магазин «Связной» (ТЦ «Семёновский»), узнать их решение по поводу Бракованного Айпада. Как оказалось, ответ на нашу претензию поступил туда аж 4 сентября (!), но нам об этом не сообщили по непонятным причинам, хотя в претензии просили указать контактный номер и адрес электронной почты (обещались, связаться с нами сразу, как буден получен на неё ответ). То бишь 3 дня лежал в магазине и никто не удосужился нам об этом сообщить? Блаженный сотрудник магазина, которому мы задали сей вопрос, лишь многозначительно промолчал. Что бы это значило? Тянем время? На будущее поясню, Связные, - времени… читать отзыв
Татьяна Кротова
07/09/2012
Брала фотоаппарат в рассрочку на четыре месяца, сказали, что без переплаты. В итоге, молча оформили страховку, пришлось переплатить. читать отзыв
Анна
06/09/2012
Проблема такова: 20 августа купили в магазине "Связной" в ТЦ "Семёновский" Айпад 2 в кредит. При покупке нам его не открывали, не проверяли, оформили кредит и попрощались. Дома установили приложения из App Store, они работали, но на следующий день уже не открывались. Отнесли его в магазин, там неполадку зафиксировали и предложили отвезти Айпад в сервисный центр (в своё рабочее время МЫ должны этим заниматься?????). Отвезли, опасения подтвердились - планшет бракованный, его нужно перепрошить. Перепрошили. Решили вернуть его и аннулировать покупку, т. к перепрошитый планшет нас не устраивает, но некий Владимир по телефону нам сказал, что это невозможно! Короче, написали претензию,… читать отзыв
