Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки.
Добавить отзыв про Связной
Последние отзывы пользователей
Богданов Валерий Михайлович
28/01/2013
Оплатил ежемесячный платеж за кредит, как просит банк за 10 дней до дня списания, назвав так как оплату произвожу не первый раз свой номер моб. телефона, так попросила оператор. А через 10 дней посыпались предупреждения и просьбы банка оплатить кредит или будут приняты штрафные санкции. Оказалось, отправили не туда, да ещё плюс ко всему я сам в этом и виноват. Ни извинений, ни попыток, что-либо исправить. На кредитной истории большое чёрное пятно на много лет. С кем не бывает! Хорошая компания! читать отзыв
Зинаида
27/01/2013
12 января 2013 г. я обратилась в салон, который находится у платформы Лианозово за покупкой электронного билета до Ульяновска на поезд 22. Сотрудник салона по имени Левон оформил мне два билета на 13.01.2013 г. неправильно. Не была проведена электронная регистрация и нам пришлось перед самым отходом поезда бежать в кассу вокзала и оформить билеты на посадку (а мне 66 лет). Мы сели в вагон за 1 минуту до отхода поезда, а могли бы вообще опоздать (ехали мы на похороны). После всех этих пробежек у меня поднялось давление и я еле отдышалась. Как же можно относиться так безответственно к своим обязанностям?… читать отзыв
Биячуев Руслан
24/01/2013
12.12.2012 г., в 15:31, в салоне «СВЯЗНОЙ», Котельники, ТРК МЕГА, Белая Дача, мною был куплен, по рекомендации продавца Полухина Е. И., телефон GSM SAMSUNG I9300 Galaxy S III, IMEI:354793059597841. После заверений продавца Полухина Е. И. в том, что данный аппарат надёжный и проблем в течение срока эксплуатации с телефоном не возникнет, мне было предложено установить, за дополнительную плату, все возможные приложения и программы. Продавец Полухин забрал телефон и унёс в подсобное помещение. Что он с данным телефоном делал в подсобном помещении в течение 30 минут, я не знаю, так как приглашён туда не был. После того как продавец Полухин Е.… читать отзыв
Юнир
24/01/2013
Берут деньги за услуги, которые не оказывают по техническим причинам и потом деньги не возвращают. Прошел почти месяц с момента моего требования отдать деньги. Беспредел на который пора обратить внимание правоохранительным органам. Дата оплаты 28.12.12 № чеков: 114529, 114525 общей суммой 29000 рублей. читать отзыв
Наталия
23/01/2013
29.12.12 (перед НГ) молодой человек решил мне подарить телефон, зашли в Связной, я выбрала Самсунг Галакси С2, стоимостью 15990 руб., взяли коробку, достали деньги, и тут продавец выдает: "У нас сейчас проходит акция, положите 1000 руб. на телефон, и получите в подарок модем", мы, подумав, согласились. По чеку получилось, следующие: 15990 + 1000 (на тел.) + 1240 = 18230 руб. - 1000 руб. скидка = 17230. Если посчитать (за вычетом 1000 руб. скидки) получается "подарок" нам обошелся в 240 рублей) Спасибо связной))) Но мы улыбнулись и забыли. Открыв телефон, мы обнаружили, что на экране брак (битые пиксели). На след. день… читать отзыв
Татьяна
22/01/2013
15 декабря 2012 года как и многие здесь решила к Новому году подарок сделать себе и купить Apple Iphone 5. (Магазин в г. Химки, Привокзальная площадь, павильон 1). Так вот подарок не получился, так как Iphone 5 оказался бракованным. В течение одного дня был выявлен дефект. Вернулась в магазин - ну и там как всегда на проверку качества. По горячей линии Связной узнала такую деталь, что при поломке в течение одного дня проверка качества телефона проводится в течение 10 дней! Сотрудник магазина, поговорив с таким же сотрудником Связного по горячей линии, убедил, что он именно так всё и сделал и… читать отзыв
Павел
20/01/2013
В "Cвязном" на Пражской в Москве купил друг Iphone 4s 32 gb. При покупке не вскрывал. На следующий день поменял сим карту на микро сим и подключил к компу. Оказалось, что это iphone 4 16 gb. Полнейший развод, деньги не вернули, нахамили. Сказали обращаться в суд. Так что, внимательней. Проверяйте в присутствии продавца imei на коробке и в телефоне, иначе будете в пролете. И двухнедельная гарантия, по их словам, не действует на сложные технические устройства. читать отзыв
Саша
18/01/2013
Заказал телефон через интернет. На следующий день привезли, предварительно позвонив. Всё красиво, все работает. читать отзыв
Александр
17/01/2013
Купил телефончик 23 октября, 1 декабря телефон начал терять сеть, 4 дня ходил в салон, пытались исправить, не получилось, забрали на проверку - качественный. 17 декабря сообщают, что телефон исправен, забирайте, приехал в салон, начали с директором салона проверять - 2 часа пытались с него звонить, но, увы, телефон не работал. 17 декабря сделали возврат денег в размере 2000. Телефон был взят в кредит и в банк должны были перевести 14500 и закрыть мой кредит. Деньги перевели 25 декабря и не все, осталась задолженность 600 рублей. Начал звонить, ругаться, ладно, говорят, принесите справку о задолженности, мы вам выплатим и вы… читать отзыв
Татьяна
14/01/2013
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв о работе персонала, сегодня 14.01.2013 года, мой муж, оплачивал кредит через "Связной", по адресу: СПб, Светлановский пр-т, д. 48. Время: 20:13. продажа №1539 (я так думаю это номер чека), кассиром была Белова М. К., старший смены Брегер Ксения Максимовна (могу ошибаться в буквах в фамилии, просто не расслышала), девушки вместо кредита положили сумму в 6000 руб. (шесть тысяч руб.), на телефон! Люди, шесть тысяч - это не шестьсот рублей! У нас сегодня был последний день погашения кредита, теперь проценты. Неужели так сложно обучить свой персонал Исправить ничего не смогли, продержали до 21.15, но так… читать отзыв
Антон
14/01/2013
12.01.2013 года купил телефон HTC Desire SV в г. Пушкино, салон "Связной". Радость вечером прошла, когда в темноте я увидел битые пиксели 3 штуки. Они, как фонарики. В темноте на черном экране вроде ничего, но тел. то новый! 13.01.2013 года приехал в связной, старшего не было! 14.01.2013 года девушка предложила забрать на экспертизу, но постойте - телефону один день, какая экспертиза. Я очень рад телефону, я просил поменять мне на аналогичный исправный телефон! Но был отказ, просил письменный отказ, но, увы, его никто не дал! читать отзыв
Надежда и Алексадр
12/01/2013
Хотим выразить огромную благодарность директору магазина "Связной" в Зубове Поляна Светлане и ее коллективу. Очень отзывчивые и добродушные ребята. Очень часто бываем в этом магазине и всегда всем советовали и советуем туда почаще ходить. Дай Бог вам девочки здоровья и терпения. читать отзыв
Вячеслав
11/01/2013
При покупке через инет заказ приехал выкупить товар просидел в электронной очереди 46м, а прошел после 50 и то после того, как сам напомнил о себе. Заплатив деньги только после получил товар. Скрыв товар, менеджер не проверив телефон ставит печать на гарантийный талон после пытается открыть и вставить батарею получилось с пятой попытки и то не его руками, вставил батарею и исчез не объяснив ничего. При покупке я оплатил доп. гарантию. менеджеры позвонили изменились пообещав загладить вину и наказать виновных, но обещания остались на словах презент так и не дошел, курьер пропал в неизвестность. Делайте выводы господа, дурит нас данный… читать отзыв
Елена
10/01/2013
Выражаю свою благодарность сотрудникам м-на "Связной" в г. Клин МО на ул. Мира, 58/25. Пользуюсь услугами со дня открытия салона, т. к. работаю рядом с офисом. Сотрудники всегда вежливы и отзывчивы. В любом случае стараются помочь. Сегодня 10.01.13 г. обратилась с проблемой периодического списания ср-в за Интернет связь с нового телефона ребенка. Ребята помогли! Спасибо еще раз! читать отзыв
Дарья
10/01/2013
Собралась покупать телефон, сделала заказ на сайте с условием доставки в пункт выдачи товара. 28.12.12 должна была забрать. На сайте было указанно, что товар в наличии есть. Оператор позвонил, подтвердил заказ. Пришло смс, что товар можно забрать. Приехала, мне сказали: "Произошло недоразумение, ваш телефон продали. Возможно тот человек подал заявку на секунду раньше вас. Телефон ожидается 8-го января. С вами свяжутся". 8-го позвонили, сказали, что телефон придет 9-го, в связи с задержкой транспорта. 9-го утром пришло смс, что телефон можно забрать. И что он за мной 2 дня. Приехала 10-го утром. Продавец мялся и бубнил, что произошла задержка перед праздниками.… читать отзыв
Эльвира
09/01/2013
Купили в Связном г. Заинска 25.12.12 телефон и аксессуары. Продавец вручила наклейки связной патруль, со словами это подарок. Ее спросили, что за подарок, она ответила бесплатно. В итоге он вошел в нпшу покупку и мы должны за него заплатить по чеку 600 рублей. Это, что за обман? Она на, что рассчитывала, что я не замечу? Написала претензию. Жду 10 дней. читать отзыв
Татьяна
09/01/2013
Я глубоко разочарована в работе с клиентами сотрудников "Связного" в городе Салават по улице Ленина (около Обелиска). Толком ничего не объяснят (складывается впечатление, что они сами не владеют информацией). Особенно неприятно было общаться с Анастасией. Настроение испорчено. читать отзыв
Филиппова Н.
08/01/2013
Почему по заблаговременному, за 2 недели, оформленному на сайте возврату авиабилета Связной тревэл отказывается возвращать деньги без штрафов? При изменении времени вылета авиакомпанией? При том, что был сделан телефонный звонок, и оператор Связного ответила, что заявка получена! Шарашкина контора и обман покупателей, больше к вам ни ногой! читать отзыв
Лилия
08/01/2013
Купила недавно новый телефон, через 2 дня телефон начал зависать, не работал сенсор на экране. Пришла в связной с надеждой, что поменяют, на, что получила ответ мол вы его наверно уронили. Салон Связной на Яблочкова. читать отзыв
Эльмира
07/01/2013
Я купила в гор. Камышине в сотовом салоне "Связной" телефон, он был нарушен динамик, я отдала его в ремонт, но они не взяли его. Сказали, что не принимают, как мне быть. Примите меры, оскорбляют покупателей. читать отзыв
Ирина
03/01/2013
Отвратительная компания. Первый раз в августе купила сломанный айфон. Но они быстро замяли, извинились, все сделали. А вот 22 декабря купила дочке айпад. Продавца Тарасенко Олега попросила помочь мне с функцией 3G. Он мне принес коробку, первую вскрыл разодрав ее капитально, вторая была уже от самого айпада, ее он открыть, вообще, не смог и сказал, что давайте не будем ее открывать, там все нормально, как я и просила. Я согласилась. На НГ подарили дочке этот гребаный айпад, второго числа я хотела его активировать и вставить симку интернетную. Долго проискав место куда она вставляется решила поискать помощь в инете, где мне… читать отзыв
Евгений
03/01/2013
Доброго времени суток! Всегда защищал магазины Связной и сам являюсь постоянным клиентом и всех знакомых туда отправлял. Но вот и у меня с ними начались проблемы. 28.12.12 г. в магазине Связной (г. Тамбов, Коммунальная/Носовская, д. 20/5) был приобретен телефон FLY IQ 442. Телефон приобретался в подарок к Новому году для ребенка. И представьте расстройство ребенка, после того, как телефон не выполняет свою основную функцию! Телефон просто не видит не одной из сетей! Сегодня 02.01.2013 г. при обращении в магазин на разрыв договора купли-продажи, продавцом-консультантом, Станиславом, было отказано принять написанное мною заявление, сославшись на то, что заявление не по форме Связного!… читать отзыв
Ирина
02/01/2013
Первый раз в августе купила сломанный айфон. Но они быстро замяли, извинились, все сделали. А вот 22 декабря купила дочке Айпад. Продавца - Тарасенко Олега - попросила мне с функцией 3G. Он мне принес коробку, первую вскрыл, разодрав ее капитально, вторая была уже от самого айпада, ее он открыть вообще не смог и сказал, что давайте не будем ее открывать, там все нормально, как я и просила. Я согласилась. На НГ подарили дочке этот гребаный айпад, второго числа я хотела его активировать и вставить симку интернетовскую. Долго проискав место, куда она вставляется, решила поискать помощь в инете, где мне сказали,… читать отзыв
Серж
31/12/2012
Эта фирма - полное кидалово! Покупал телефон за 9000 рублей, в ходе использования, сломался, (поработал 17 дней). Отдал телефон в ремонт, тупо динамили мозг, в итоге после 35 дней прислали со смешным актом "отсутствует элемент на плате". И, что интересно прислали размытую фотографию, не правда-ли смешно? Относился к телефону отлично, был мягкий чехол, ни единой царапины, пылинки сдувал. Фирма "Связной" относится к людям, как к животным, которые ничего не могут сказать в ответ. Доказать свою невиновность после сдачи вашего телефона в СЦ, будет невозможно. Если вам не нужны лишние проблемы, подумайте, стоит ли связываться с данной компанией. читать отзыв
Елена
31/12/2012
Старший менеджер настоящая хамка, накалила обстановку, а потом заявила, что сами виноваты. Продавец и то извинилась. Кто набирает такой штат? Новогоднее настроение упало на нет от такого хамства! читать отзыв
Алексей
30/12/2012
Плохие продавцы, которые не знают законов! У меня на следующий день покупки айфона 4s сеть перестала ловить и, что вы думаете они сказали? -иди в сервисный центр. Я не понимаю я что его покупал чтоб на следующий день в ремонт сдать? Деньги возвращать не хотели, вот и вывод делайте сами! читать отзыв
Алла Бакшевникова
29/12/2012
28 декабря мною в "Cвязном 01020401" по адресу Комсомольский проспект, 25 была приобретена флешка 27008 за 799 рублей. Каково же было мое изумление, когда пройдя пару шагов и спустившись в переход к метро, я увидела абсолютно такую же флешку за 400 рублей! Завышение цены в 2 раза - это круто. Когда я попросила консультанта Ларису объяснить это, она ответила, что, во-первых, не они устанавливают цену, и во-вторых, они отвечают за свой товар. Однако принять его назад, как разрешается принимать товар в течение 14 дней, отказалась, потому, что "флешки и батарейки возврату не подлежат". Вопрос, каким же образом они отвечают за… читать отзыв
Вероника
27/12/2012
Пришла покупать айпад. Через 12 минут меня заметили после просьбы подойти. З продавца обсуждали в это время что они будут есть на обед. Потом пришли их знакомые и обсуждения продолжались, терминалы грязные, продали планшет, на котором их фото. Даже не протерли стекло перед продажей. При просьбе обрезать снимок сказали: «Что не можешь сама?». Возмущена. Где вы находите персонал? читать отзыв
Михаил
27/12/2012
Текст в ЖЖ вот ссылка: http://nemihail.livejournal.com/15444.html. читать отзыв
Владимир
25/12/2012
На сайте "связного" решил приобрести подарки к новому году для родных. Большой выбор товаров, интересные кредитные программы - решил взять жене и дочери оформив кредит онлайн, как пишут на сайте решение за 30 минут. Не верьте! Заказ № 2511966 от 19.12.2012 15:20:08. После оформления заказа менеджер перезвонил очень быстро, всё уточнил, подтвердил заказ и сказал, что по поводу кредита со мной свяжутся 22.12 и уточнят дату доставки (я просил 24.12). 21.12 мне пришло СМС сообщение, что со мной свяжутся в течении суток. 24.12 я стал узнавать судьбу моего заказа. Все службы "связного" меня пересылали друг к другу, ответе давали самые… читать отзыв
Александр
25/12/2012
10.05.2012 через интернет магазин был приобретен видео регистратор Stealth DVR ST 30. По доставке в салон в г. Кемерово замечаний нет. 26.10.2012 указанный видео регистратор был сдан по месту приобретения для гарантийного ремонта (заявление 020602630 от 26.10.2012). В салоне заверили, что отремонтированный аппарат я получу в течении 2-3 недель, максимум 45 дней с учетом доставки. По состоянию на 25.12.2012 (60 дней с момента сдачи в ремонт) видео регистратор не получен. Я являюсь постоянным покупателем в Связном, имею клубную карту. После такого отношения к клиентам не только сам ничего не буду приобретать в Связном, но и другим не посоветую. читать отзыв
Глеб
23/12/2012
Недавно в Марьинском пассаже (м. Марьино) открылся новый магазин Связной. На днях зашел. Работали там 2 девушки. На вопросы про телефон лепетали что-то мало внятное. Про рассрочку толком объяснить не смогли. Одна говорит одно, другая все наоборот. Народу было всего 2 покупателя. Безобразная работа. Плюнул и ушел. Пошел в Мариэль, тоже в Связной около м. Марьино. Народу много. Девушка продавец грамотно и сразу ответила на все вопросы, показала телефоны, все объяснила, занималась со мной минут 20, хотя народу было человек 15. Спасибо! читать отзыв
Мария
22/12/2012
Купили телефон, который оказался бракованным, а теперь попробуй его заменить 100 причин найдут и на 100 экспертиз отправят, наверное, поэтому они свою гарантию и пихают так настойчиво, потому, что знают какой "хороший "у них товар, так, что от греха подальше идите за покупками куда нибудь в мегафон или мтс. читать отзыв
Сергей
22/12/2012
22.12.2012. Сегодня посетил салон "Связной" (г. Салават) и убедился, что работники салонов сотовой связи подняли цены на сотовые телефоны и смартфоны на 1000 рублей, так, например, Samsung Wave Y S5380 (серебристый, "Связной-Загрузка") на сайте цена 3990 рублей, а на самом деле 4990 рублей. Так "Связной" поздравляет покупателей. читать отзыв
Юлия
21/12/2012
Обходите этот магазин "Связной" стороной, вас обманут, и будьте внимательны, когда берете товар в кредит, они к сумме добавляют аксессуары, типа так надо, и сумму увеличивают вдвое, и могут 2 страховки включить, не верьте им. Куда смотрит начальство???? читать отзыв
Олеся
21/12/2012
В т. ц. Принц Плаза, два дня возвращали деньги между onetwotrip и Связной. Работа между компаниями не налажена абсолютно. Никто не знает толком, что делать. Девушка-администратор вела себя необоснованно грубо, отказывалась обсуждать нашу проблему, отказывалась разговаривать, жаловалась как она себя ужасно чувствует, и ей ни до чего нет дела и чтобы ее не трогали, после чего уходила и хлопала дверью. ЦМС 264. читать отзыв
Роман
20/12/2012
Связной дарит подарки на НГ! 2501039 - номер заказа. Ребята, рекомендую не покупать товары в Связном! Заказал ноутбук Asus k75de 004v за 25590! Привезли б/у (пленки отсутствовали, сколы от вскрытия на корпусе), попросил их, чтоб привезли другой, но в магазине отказали. Смотрю на сайте прайс.ру сегодня, цена такая же, звоню, уже продают по другой стоимости. В интернете средняя цена на ноутбук 25800, а у них теперь 26500, это со скидкой в 5 тысяч рублей. Сегодня менеджер Виктория внимательно изучила проблему Связного и переключила в отдел претензий. Там менеджер Оксана уверила, что все можно привезти по старой цене, извинилась за неудобную… читать отзыв
Лиля
20/12/2012
Всегда посещали ваш магазин Связной и никогда не было жалоб, но буквально за 2-3 дня обойдя 3 ваших магазина поняли, что сотрудники не располагают никакой информацией, информация сайта не соответствует действительности! Решив приобрести долгожданным iPhone 5 по акции 0% кредит, т. е. в рассрочку без переплат и первого взноса обойдя 3 салона сотовой связи Связной нам просто стало даже тошно от слова Связной и iPhone! Вот вам и новогодний подарок! Недоработанная информация сайтов и магазинов и в связи с этим потеря клиентов! На официальном сайте одно, а в действительности совсем другое! - 1 раз совсем случайно гуляя по ТЦ в… читать отзыв
Дарья
13/12/2012
9 сентября 2012 года мной был куплен плеер в магазине связной. через 6 дней после покупки плеер начал глючить, не включался, обратилась по месту покупки, консультант каким-то образом все-таки включила его, я забрала плеер, ушла. Через 2 месяца после покупки история повторилась, плеер снова перестал включаться, обратилась повторно в магазин, забрали на гарантийный ремонт, более 2х недель был ремонт, позвонили, сказали плеер починили, забирайте. Пришла, забрала, интересный был факт, плеером, как я и написала выше, пользовалась 2 месяца при ремонте были затрачены:плата, аккумулятор, корпус, дисплей. и вы считаете это качественным товаром, за который я заплатила деньги?после ремонта я забрала плеер,… читать отзыв
Надежда
12/12/2012
В Наро-Фоминском р-оне в Связном покупала фотик. Пришла в салон вся на радостях думаю куплю себе долгожданный фотоаппарат, предварительно на сайте просмотрела какие у них есть и цены, очень понравился Nikon за 7900 руб. Вот прихожу выбираю, ко мне подходит консультант такой весь положительный, спрашиваю какие функции есть у этого аппарата? На, что парень начинает мне все подробно объяснять. Тут его подзывает, как я поняла, старший продавец и объясняет, что то. И тут этого улыбчивого паренька как подменили, он отводит меня к другой стойке где более дорогие и профессиональные фотоаппараты стоят и начинает мне впаривать за 17 000 фотик зеркалку,… читать отзыв
