Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки.
Добавить отзыв про Связной
Последние отзывы пользователей
Алексей
15/07/2009
Зашел в магазин спросить про телефон, а мне сказали, что бы я шел на .... 3 веселые бцквы! Некая продовец Ира, оскорбила меня! Нагрубила! Я попросил позвать управляющего точкой, пришел не одекватный молодой человек, от которого, как и от менеджера, Иры пахло перегаром! Я очень разачарован в вашем магазине! Если вы и дальше собираетесь работать с такими сотрудниками, то я думаю, я буду не первый, кто вам это написал! Прошу принять меры по отношению к этим сотрудникам. читать отзыв
Людмила
18/09/2009
Вчера обратились в Ваш салон, который находится в г.Ступино, по ул. Андропова. ГДЕ 10.09.2009 приобрела GPS-НАВИГАТОР-Explay-PH-445(5), ПОПРОСИЛА ЕГО ОБМЕНЯТЬ И ЗА ТОГО, ЧТО НЕ ВОЗМОЖНО НАБРАТЬ АДРЕС, ТАК КАК НА НЁМ НАБРАВ 3 буквы он выдаёт названия не те, которые нужно, после чего не возможно набрать правильно. Продавец посмотрев прибор, даже не увидев, что в нём находиться специальная ручка начал водить пальцем по дисплею и сказал, что нужно обновить карту. В обмене мне отказали и взяли на проверку сказав, что в течение 21 дня его проверят, но в заявление на проверку указав не замену, а возврат денег. Почему телефон можно… читать отзыв
Тарасова Наталия
25/12/2009
Примерно 5 или 6 раз заходила в салон связи "Связной", по адресу: Ленинградский пр-т, дом 74/1. И каждый раз слышу одно и тоже - вон там терминал, вы, что - не видите - я товар принимаю, я занята, и т. д. Странное привлечение клиентов. Реально можно только или купить (да и то с трудом), или оплатить через терминал, и все. В этот салон более никогда не зайду, хотя мне очень удобно по дороге домой. В этом салоне работают некомпетентные сотрудники, не нацеленные на положительный результат. читать отзыв
Станислав
30/12/2009
Хочу поблагодарить сотрудницу Веру за понимание, ее знания восхищают! читать отзыв
Анастасия К.
07/01/2010
Мне дали испорченный товар, упаковки все открыты, в магазине связной. НЕ ХОДИТЕ В ТЕ МАГАЗИНЫ, КОТОРЫЕ РЕКЛАМИРУЮТ ПО ТЕЛЕВИЗОРУ! читать отзыв
Кристина
11/01/2010
Год назад приобрела в "Связном" навигатор, обслуживание очень понравилось! Обслужили очень хорошо, приветливо, все рассказали-показали. И вот вчера, когда нужно было купить мобильный, без размышлений решили ехать именно в "Связной". Зашли в салон. Двое девушек-продавцов обслуживали одного покупателя. Мы за это время решили присмотреться к предлагаемому товару. Хотя покупателя уже отпустили, обслуживать нас не спешили. Затем подошла одна из девушек, спросила, что нас интересует и на просьбу рассказать побольше о товаре, с недовольной миной назвала марку и вид телефона. Большее продавец рассказывать никак не хотела. На мою просьбу показать мне коммуникатор ответила фразой: "Он Вам не нужен, если у Вас… читать отзыв
Serg
12/01/2010
Плохое качество товаров (Телефонов) 2 раза сдавал телефон на экспертизу, в 3-й раз приехал и мне сказали за ту же модель, теперь она подорожала, надо доплатить 1 т. р. читать отзыв
Гаврюшов Владимир
27/02/2010
Почему в двух магазинах вашей фирмы разная цена на телефон? Салоны находятся на расстоянии 100 метров, а цена разница почти в тысячу рублей. читать отзыв
Доброжелатель
09/03/2010
Чем больше людям доверяешь, тем больше они тебе гадят. Молодой человек из связного в Европарке на рублёвке с неприятным запахом из рта продал 05.03.2010 некомплектный аксессуар для телефона с нарушенной упаковкой. Да я сам не проверил комплектность, но зачем поступать по свински с покупателем, который приобретает у тебя товаров на сумму более 10000 рублей не понятно. читать отзыв
Роман Справедливый
14/03/2010
ЛЮДИ, никогда ничего не покупайте в магазинах "Связной", мало того, что техника начинает ломаться на следующий день, чтобы вернуть деньги или поменять брак, ВАМ всю голову сломают бумажками, экспертизами, "СВЯЗНОЙ" не соблюдает законы о защите прав потребителей. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. Купил телефон, в этот же день он начал касячить, вот уже почти месяц хожу без телефона и денег, на все законы, претензии они закрывают глаза, написал письменную претензию магазину, ответа нет 2 недели. И раньше были столкновения с этим магазином, но теперь вообще край. Я это пишу не в адрес продавцов магазина, я предостерегаю других людей, не повторяйте чужих ошибок! читать отзыв
Николаева Наталья Геннадьевна
15/03/2010
ПОДАРОК БЫЛ ИСПОРЧЕН. Набережные Челны. Купила в магазине "Связной" на Пушкинской сотовый телефон. Он не проработал и дня, как сломался, не включался и не заряжался. 07.01.10 сдала на ремонт. Вернули, через 35 дней. Через неделю снова ломается, тоже самое, не включается и не заряжается. 14.02.10 г. сдала на экспертизу, на 20 календарных дней. 15.03.10 позвонили из магазина и сказали, 17 марта можете забрать телефон. НО Я НЕ ХОЧУ ТЕЛЕФОН ПОСЛЕ ДВУХ РЕМОНТОВ. Когда я спросила можно обменять, мне отказали. Что мне делать? Куда жаловаться? Продавец Дмитрий по просьбе покупателя не дал книгу жалоб и предложений. Когда спросила номер телефона главного… читать отзыв
Ледник Л.О.
17/03/2010
Я имею право написать заявление, указав в нем мои пожелания о возврате денег за некачественный товар (телефон), и предоставить телефон ТОЛЬКО на экспертизу (а не отдавать в руки юнцу в салоне, не известно, что еще сделают с тел. за 21 день!), которая будет проводится в моем присутствии - я на это имею ПРАВО! Меня же вынуждают отдавать телефон в салоне вместе с заявлением! При этом хамство сотрудников просто зашкаливает! А юридический отдел как-будто забыл об этом пункте в законодательстве, пишут письма-отписки. Типа нам все-таки нужно провести экспертизу -сдайте нам телефон, а я имею право его предоставить только в момент экспертизы!… читать отзыв
Владимир
26/03/2010
Всем добрый день, я уже целый год работаю в этой компании. Уважаемые покупатели, прежде, чем поносить компанию, нужно посмотреть себя со стороны, когда вы хамски обращаетесь к продавцам - это нормально, а когда продавцы действуют согласно закону - это значит то, что вас обидели, если кому интересно, можете почитать правила торговли, в конце книги все черным по белому написано, что обмену и возврату не подлежит. Могу сказать, что есть хамы в нашей компании, но как говорится в семье не без ..., а так все остальные продавцы профессиональный и отзывчивые. На будущие, уважаемые наши покупатели, относитесь к продавцам с уважением и… читать отзыв
Лаврентьев Денис Владимирович
30/03/2010
Спасибо, что первый сотовый магазин, который ушли в перед и открыли перевод денежных средств за минимальный процент и быстрый перевод. читать отзыв
Алексей М.
04/04/2010
В "Связном" на Ленинградском проспекте 66 работают отзывчивые сотрудники. Находясь в августе 2009 был с командировкой в Москве, обнаружил, что не могу обычным способом проверить баланс мобильника (когда автоответчик сообщает голосом). Решил узнать в офисе "Связного" на Лениградском проспекте 66 как же, находясь в роуминге, проверить баланс. Как только переступил порог, приветливые сотрудники почти что хором предложили свою помощь и также почти хором сообщили мне заветную комбинацию клавиш. Теперь всегда проверяю баланс именно этим способом и каждый раз, набирая *100#, вспоминаю симпатичных девушек из "Связного". читать отзыв
Царёва Лилия
06/04/2010
Хочу работать в городе Чехов, или в Чеховском районе. Общительная весёлая девушка. Умею подбирать подход к любым, клиентам и даже к детям! Дата рождения 21 июля 1989 года. Мобильный мой: 8-962-914-41-21. читать отзыв
Кирилл
07/04/2010
Купил себе вертолёт, он у меня не работал должным образом. Принёс, его в их офис, начали проверять, специально пошарахали его по углам, а потом у него отломилась верхушка, сказали, что ваш вертолёт покоцан и мы не имеем права его обменивать. Они просто. . издеваются над людьми! читать отзыв
Читатель
11/04/2010
Сколько было случаев, когда люди приходили и пытались сдать телефон на экспертизу/ремонт, но в итоге людей провожали и говорили идите, ну, например, к правам потребителям. Потом рассматирвали юристы 7 дней претензию, а вот только потом бедные неосведомленные люди сдавали наконец-то на экспертизу. ХОТЯ, по правам-то нашим, продавец ОБЯЗАН принимать сразу. Ну не в этом суть дела. Высшее руководство, проследили бы как работают ваши торговые точки. А то ведь только по приезду вашего продавцы мило улыбаются и готовы помочь. Столько зла стало и негатива. Может добрее будете. Все таки "СВЯЗНОЙ". Ну да ладно. читать отзыв
Иванова Екатерина
14/04/2010
Народ, потрать 10 мин., прочти, как еще связной измывается над людьми. Очень хочу сказать, девушке по-моему, кот. писала выше, работает ТАМ год и, что это мы все такие-секие клиенты плохие. Так вот родная моя, в г. Одинцово, 3-4 км. от МКАДа, есть ваши "салоны", особо отличились два из них, один на станции г. Одинцово, др. рядом с остановкой Дом быта. Короче 7 августа, вечером, купила в одном из них сот. тел. LG KF300. При покупке продавцом мне было в сторонке предложено заплатить 1000 руб., и тогда в течении 7 дней я могу его вернуть, даже если ничего не сломается. Почему… читать отзыв
Мария
15/04/2010
В г. Нальчике, по ул. Шогенцукова д. 16 работают хамки. Там невозможно не то, что-бы получить перевод, даже пополнить баланс является проблемой. Я простояла 30 минут и на меня даже внимания не обратили, и в конце на мое замечание нагрубили. читать отзыв
Григорьев Сергей
20/04/2010
Расскажу Вам о неприятности, которая произошла со мной, когда я обратился в компанию «Связной». Месяц назад я приобрёл нетбук……. в «Связном». До совершения покупки я уточнил функции, которые мне нужны в нетбуке……. Продавцы в двух магазинах «Связной» посоветовали мне конкретную модель и сказали, что по техническим параметрам, которые мне нужны, она подходит. Как выяснилось позже (через один день), продавцы дали мне не точную информацию. Я не исключаю человеческий фактор – слабое техническое знание товара. Но тогда почему руководство компании не обучает и не контролирует знание своих продавцов? Выводы об организации обучения и руководстве этой компании напрашиваются сами. Но на этом… читать отзыв
Ефремова Инга
24/04/2010
В "Связном" г. Ступино купила 3 дня назад Sony Ericsson U5I. Функция USB со слов продавца самонастраивающаяся, без драйверов. Придя домой, как выяснилось, фиг вам комп находит только неизвестное устройство. Пошла сегодня в "Связной" выяснить причину - оказалось, что вся партия с таким дефектом. На мою просьбу поменять телефон на другую марку с доплатой мне отказали, сославшись на то, что надо отправить телефон на экспертизу. Потребовала вернуть мне деньги, на что получила тот же ответ. Попросила руководителя показали молоденькую девушку, которая не может связать двух слов. Ответ один - денег не отдадим, идите куда хотите жалуйтесь. В понедельник пойду в… читать отзыв
Наталья
26/04/2010
Ни за что не покупайте телефон через интернет-магазин "Связной". Они впаривают некачественный товар. Купила папе на день рождение телефон LG GB 220 black blue 20 апреля 2010, в пятницу подарили телефон и тут понеслось, телефон стал выключаться и не включается. Сегодня утром позвонила в бесплатную службу, что бы узнать как я могу обменять бракованный товар, на, что оператор предложил мне отдать телефон, купленный практически вчера, в ремонт?! Друзья Операторы, вы там в здравом уме или политика компании рассчитана на лохов! Мне, кажется, логично, что любой вменяемый человек, покупая новую вещь рассчитывает на то, что она новая и ни о каких… читать отзыв
Марина
27/04/2010
Положила на счет, в магазине "Связной", по каким-то не понятным причинам платеж не прошел. Звонила в справочную службу, переводили на отдел, который последствии трубку не брал. Так, продолжалось порядком 2-х дней. Сложилось мнение, что это просто так дурят людей! читать отзыв
Старикова Ирина Сергеевна
28/04/2010
В "связном" купила не качественное зарядное к USB обменять оказались из-за отсутствия чека, хотя есть свидетель покупки. Обращение в потребнадзор результатов не дало (признали, что я права). Теперь вы предлагаете решать вопрос через суд. Вам не стыдно, из-за 250 руб. судиться. Старшему сыну в армию, я хотела подарить это зарядное, а с младшей нахожусь в отпуске, по уходу до 3 лет (мать-одиночка). Каждая копейка на счету, а вы продали брак и не обмениваете! читать отзыв
Галустян Олег
10/05/2010
10.05.2010, время 13.25, г. Геленджик, салон сотовой связи "Связной". Подаю деньги и карту, последний день погашения задолженности по кредиту, называю сумму 2090 р., в ответ: "Вам надо платить 2250 р.", я объясняю, что мне виднее. Она повторяет: "Вам надо платить 2250 р., т.к. вы последний раз платили 2250 р." Я ей говорю" Ваше дело принять платеж столько - сколько предлагаю." Нагло мне заявляет "Интернет не работает". Прошу жалобную книгу. Она без проблем подает жалобную книгу и заявляет: "Меня зовут Алеся". Я молча делаю отметку и униженный, понимая, что платеж будет просрочен, молча выхожу! читать отзыв
Алексантдр Артюшов
13/05/2010
Столько негатива к этой компании, что всё описывать нет смысла. Просто ни ногой больше в этот магазин и никому не советую, геморрой наживёте. читать отзыв
Стас
26/05/2010
Покупаю в Московской сети “Связной” уже второй аппарат. Первый в сервисе, на втором сегодня сенсор накрылся, даже 14 дней не прошло с момента покупки. Продавцы нагло заявляют, что сенсор рабочий. Причем при покупке второго впарили мне гарантию, якобы на два года от магазина с возможностью обмена и даже возврата денег за телефон в случае чего. Соответственно за доп. сумму. Принес второй телефон с проблемой и этой гарантией мне нагло рассмеялись в лицо, причем старший менеджер, мол, бумажкой этой подотрите себе… Трындец, как мне сил хватило не свернуть ей шею, не знаю! Обидно не за деньги, а за то, что тебя… читать отзыв
Клиент
01/06/2010
Купила на день рождения дочери сотовый телефон за 9,500 т. руб. в "Связном", через 2 недели он сломался, деньги в "Связном" не возвращают, обмена товара не делают на аналогичный, предлагают потребителям только ремонт, впрочем который в нашем случае сделали только на бумаге, возвратили телефон в том же виде, с той же поломкой, продавцы совершенно безграмотны, такое ощущение, что в "Связной" только таких набирают, за всю свою жизнь не видела столько хамства и безграмотности в таком казалось бы видном магазине, добилась справедливости только через суд, и то деньги из них ещё не выбили по исполнительному листу. Это прямо позор какой-то города!За… читать отзыв
Ольга
07/06/2010
Если вам дороги ваши время и нервы, и вы хотите приобрести качественный товар, вам определенно не сюда. Не знаю как в других городах, но, судя по отзывам, примерно также. Расскажу конкретно про свой случай. В г. Чебоксары обратилась в магазин "Связной" на ул. Привокзальной с целью приобрести мобильный телефон. Причем когда я туда пришла, я уже окончательно определилась с выбором модели. Самое интересное, что нужная мне модель телефона имелась в наличии, но по какой-то неизвестной причине консультанты в один голос стали убеждать меня купить другой телефон. Доводы показались убедительными и, не подозревая ничего плохого, я согласилась. В первый же день… читать отзыв
Анна Иванова
07/06/2010
Этот Связной - самый дурацкий магазин! Хватит там покупать! Они вам даже экспертизу не предложат, потому, что от них с 1 июня отказались авторизованные центры. Товары некачественные реализуют! Работают только для своей прибыли, а не для покупателей! читать отзыв
Юдж Инен
09/06/2010
Заказал в интернет магазине "Связной", ЖК телевизор, заказ приняли, на следующий день звонит менеджер и говорит: этой модели нет, будет неизвестно когда и скорее всего может не быть, перезаказал на другую модель на 800 р. дороже. Заказ принят, будет доставлен через неделю в состав входит: телевизор, пожизненная гарантия, в подарок плеер от фирмы. Звонит менеджер в день доставки: технические проблемы, завтра точно будет. И так на следующие четыре дня. На вопросы о причинах у них один ответ у всех менеджеров: информация не доступна. Каждый менеджер всякий раз называет новую сумму за заказ с разбегом в 5000 РУБЛЕЙ. Спрашиваю о том… читать отзыв
Ирина Гребенникова
14/06/2010
Купила телефон, он через 3 месяца сломался (глюкнул), ну взяли его на ремонт по гарантии, так он через неделю опять глюкнул и я теперь ещё должна ждать пока его проверят, через месяц я только узнаю результат ужас какой-то! читать отзыв
Ninelmix
17/06/2010
Оператор салона " СВЯЗНОЙ" положил деньги на счет моего мобильного, вместо того, чтобы оплатить мой кредит. В Результате исправления ошибки сняли Деньги через 2 дня, но возвращать мне их не хотят. Пишу жалобы, звоню, но одни отговорки. В ответах одни отписки, такое впечатление, что жалобу не читают, даже не хотят вникать. Похоже есть установка руководства - отказывать всем и во всем! Куда еще обратиться? читать отзыв
Кирилл Богданов
18/06/2010
Всегда хорошее обслуживание, вежливые продавцы-консультанты и никогда не приходиться ждать мгновенного обслуживания. читать отзыв
Киршбаум Владимир
24/06/2010
Москва, Зеленоградская, 18. Управляющий Никогда Д - обманывают покупателей внаглую. Продают некачественный товар, говоря о том, что он качественный, но случае дефектов - можно вернуть в течении 10 дней в магазин - не верьте. Потеряете деньги, время, здоровье, будете подавать в суд на магазин, чтобы вернуть свои деньги. читать отзыв
Ольга
25/06/2010
В декабре месяце в магазине "Связной" в г. Спасске-Дальнем мной был куплен телефон samsung La^Fleur, в июне месяце начал тупить сенсор (телефон на гарантии). Обратившись в магазин, от продавца, я услышала замечательные вещи: 1"Экспертизы не будет". 2 "Новый телефон, в случае, если докажут, что ремонт не возможен" (как то с п. 1 не вяжется). 3 "Я конечно могу вам дать взамен, что-нибудь из среенного фонда, но там такой хлам. ". 4 "Если вам нужно, вы и делайте экспертизу". 5 "С чем вы будете ходить, всё время ремонта, ваша проблема". В связи со всем этим, возникают мысли различные. К примеру, неужели,… читать отзыв
Витёк
26/06/2010
Ребят, кто относительно недавно уволился из Связного, или работает в Связном! Пишите на мейл goldfish2010 [собака] yandex. ru! Мне необходимы свидетели для того, чтобы подтвердить в суде, сколько времени в день мы реально вкалываем, с какого и по какое время нас обязывает работать фирма! Также подойдут и письменные нотариально-заверенные записки (без явки в суд). Очень прошу откликнуться и ПОМОЧЬ! Дело по спору об оплате сверхурочной работы за каждый отработанный день (вместо положенных 8 часов в день при 5/2, и 10, 5 часов при 2/2). Ценится каждый свидетель! Один - уже хорошо, а чем больше - тем лучше! Суд в г.… читать отзыв
Буриков Алексей
29/06/2010
Магазин "Связной", это большой выбор товара, отзывчевые продавцы, хорошее качество! читать отзыв
Ольга
30/06/2010
Здравствуйте! В Пензе в салоне связи "Связной" по адресу магазин "космос Сити" очень некомпетентные сотрудники, которые позволяют даже грубость в адрес клиента. И мне дали понять, что начальство все в Н. Новгороде, и мне нечего не добиться. Буду очень благодарна, если вы отреагируете на это замечание. Ольга. Спасибо. читать отзыв
