Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Циркунов Сергей
(Хабаровск)
11/01/2022
Ужасно
Доставляли мне сим карту, вместо 1 дня - 17 дней.Никто мне ничего ни смог объяснить.Никто никак не извинилсяТак сейчас "работает" эта контораЗаказ № 22312-86110056 читать отзыв
Джамал
(Солнечногорск )
06/08/2021
Покупка смартфона
Никому не советую покупать у компании билайн смартфоны!Купил 29.07.2021 сдал 01.08.2021. Как только разрядился перестал работать.Деньги не возвращают,14 дней возврата это не о них.!!! Обидно,тел покупал супруге в подарок, читать отзыв
Макс
(Москва)
02/05/2021
Это просто дно
Решил я воспользоваться предложением и выбрать себебесплатный «Бронзовый» номер» на сайте«Билайн». Проблемы начались сразу сайт выдавал ошибку за ошибкой, но потом оформил все заказы штук пять.Перезвонил и уточнил про заказ сам, подождав на линии ответа 10 минут вроде решили проблему с оператором. Пришло СМС, что заказ готов к выдаче и все такое.Далее 1 мая в 21:20 я обратился за получениемзаказа в салон связи находящийся вгороде Домодедово по адресу Каширское шоссе 3А, где при входе сразу понял то,что здесь мне не рады не услышав даже приветствия. Попросил выдать мне мой заказ,но во время оформления заказа сотрудница салона сделала ошибку как онапризналась… читать отзыв
Юлия
(Санкт-Петербург)
24/03/2021
Спасибо Окуневой Анастасии Евгеньевне
Были трудности с возвратом денег за купленный товар. Многие сотрудники не знают как быть. И решение вопроса сильно затянулось. Анастасии огромное спасибо, отнеслась к этому очень серьезно и завершила этот долгий процесс. Больше бы таких человечных сотрудников и жизнь была бы радостнее. Номер заявки по возврату для подтверждения- 2195985948 2198362537 читать отзыв
Сергей
(Красноярск)
25/11/2020
Суперакция от билайн
Оформил предзаказ 21811-13563943 на телефон по акции (скидка 4000р).Старт продаж с 20 ноября. 23 ноября получил смс-сообщение с кодом продаж.25 ноября утром приехал по указанному адресу, но в связи с "отменой продажи" остался с пустыми руками. Обоснование - т.к. товар был забронирован на два дня, то надо было приезжать 21 числа....Перезвонил в офис интернет-магазина билайн, но внятного ответа не получил...Почему 21.11 истекли двое суток бронирования товара, если начало продаж было 20.11??? Как я мог куда-то приехать 21.11, если смс-сообщение пришло только 23.11? Для чего смс-сообщение было отправлено на заведомо отменённый заказ? Зато мне предложили купить этот телефон за полную стоимость....… читать отзыв
Сергей
(Москва)
16/11/2020
Самый поганый интернет магазин!
08.11.2020 заказал сим-карту для интернета, 10.11.2020 с горем пополам привезли эту карту, взяли деньги ... Сегодня уже 16.11.2020 нету ни интернета, ни денег! И интернет не подключают И деньги отказываются возвращать! Заказ N 10811-69722604 от 08.11.2020. Заказ сделан в Челябинске. читать отзыв
Александр
(Калининград)
02/10/2020
осторожно,билайн
Делал заказ в интернет-магазине«Билайн», заказ №20106-71969286.Товар забирал (02.05.2020) в офисе по адресу: г. Калининград ул. бульвар Любови Шевцовой, д. 1В. Товар был вединственном экземпляре, упаковка вскрыта, при включении был полностью разряжени проверка на месте была невозможна. Товар был оплачен, чек получен. Длязаполнения гарантийного талона пришлось напомнить об этом продавцу.В процессе эксплуатациибыли выявлены дефекты, товар был сдан на гарантийный ремонт, который превысил45-дневный срок (а по итогу про сданный товар попросту забыли). Было написанозаявление на возврат денежных средств. Деньги были возвращены, но не полностью,с недостачей в 300 рублей. В процессе разбирательства было выявлено, что мне впункте выдачи в кассовом чеке была пробита… читать отзыв
Алексей
(Иваново)
03/06/2019
Покупка телефона
Обманывают клиентов. Оформил заказ на А9 с подарком. Пришел забирать, сказали что подарок не могут дать, т.к. он не числится в магазине. По факту сам сотрудник магазина удивился, т.к. он был. Позвонил в службу, обещали помочь, но уже на следующий день, т.к. их специалисты работают до 21.00. На следующий день мне позвонили и несли какой-то бред, что подарок у них не прицепился к заказу и они мне его не могут отдать. Начали предлагать подождать, м.б. когда-то что-то появится и они мне обязательно позвонят. Полный бред. У меня накрылся подарок и жене и ребенку. Отвратительное отношение к клиенту!!! читать отзыв
дина
(Улан-Удэ)
17/02/2018
беспокоюсь о получении своего заказа
Надо было конечно прочитать отзывы перед тем как покупать в интернет-магазине. Заказала телефон за 31 тыс. рублей. В итоге не могу получить заказ в офисе. В наличии есть, но почему то не проходит по программе.Сказали, что идет обновление программы. Так вот езжу уже в третий раз. По горячей линии сказали, что техподдержка очень завалена работой и они не знают, когда все наладится. В первый раз слышу о подобных вещах. Сейчас читаю отзывы, что постоянно у них такие отговорки. На вопрос- могу ли я аннулировать заказ и вернуть деньги? - сказали что деньги возможно вернут через 7 дней. Вообщем, прежде чем… читать отзыв
Максим
03/12/2017
Никогда ничего тут не покупайте !
По своей наивности купил телефонный аппарат который в последствии отдал билайну из за брака - сегодня 3.12.17, телефон по гарантии я сдал 30.08.17 ходил как дурак раз 30 в офис и столько же операторам звонил, 17.11.17 я получил бумагу о возмещении в течении 2 недель средств (2167391663) - 2 недели прошло толку 0 - последний раз общался с менеджером Кристиной ператорский номер 42178 переключать на старшего менеджера отказываются и при этом делать ничего не хотят. Буду звонить в роспотребнадзор. КОМПАНИЯ ЖУЛИКОВ!!!
читать отзыв
Наталья
13/10/2017
Футбол
Возмущена работой сотрудников сети Билайн! Заказала в
интернет-магазине телефон, приехала в офис на канал Грибоедова приобретать
24.08.17г. Развод полный: продавец где-то под столом воткнул зарядку, показал
потом только телефон, наврал, что в комплект наушники не входят, зарядное устройство
подложил от другого телефона, которое в первый же день стало разваливаться.
Буквально со 2-го дня начались проблемы со связью, барахлит толи микрофон толи
антена слабая - не знаю. Звонила несколько раз в интернет-магазин, подъехать
быстро не получилось. Сказали, что можно оформить возврат в ближайшем удобном
офисе и что наушники в комплект входят. Подошла в офис в Девяткино оно же
Мурино на бульваре Менделеева 20.09.17г. там почему-то оказалось, что все-таки
возврат здесь оформить… читать отзыв
Вячеслав
08/10/2017
Не буду покупать у них больше ничего.
18 июля купил флэш диск SanDisk Wireless stick в интернет маганзине Билайн. 128 Гб. Стоимость 4880 руб. Через месяц диск вышел из строя. Первоначально пригласили в салон, по адресу которого был оформлена покупка. Это в центре, доехать не каждый день можно. Посетив салон получил отказ в обмене и возврате средств. Сослались на то, что они возвращают деньги только в течение 14 дней. На вопрос что делать предложили обратиться к производителю. Ни адреса серсив центра ничего больше не сказали. Им все равно на ваши проблемы, деньги они получили.
Так что делайте выводы. Отзыв реальный, все документы чеки у меня, могу представить… читать отзыв
Анна
27/07/2017
только факты.заказал планшет 18.07 доставка 200р
игорь, согласны с вашим отзывом. Таким самое место в МегаБлэкЛист. Пусть на всех сайтах отзывов знают таких. Распространят в один клик.
игорь
27/07/2017
Прощай маг.билайн
только факты.заказал планшет 18.07 доставка 200р в пятн.21 заказ 21707-22256569.конечно ничего не привезли не звонили.у курьера узнал-может перенесли на 22.07.не привезли снова.23.07.позвонили из билайна о переносе на 24.07.но я отказался.т.к в июне тоже делал покупку НЕ удачно. кто хочет-пусть пробует.может повезет
читать отзыв
Ирина
19/07/2017
В интернет-магазине Билайн был оформлен заказ на
Любовь, подтвержаю вашу ситуацию. Сами проходили. Рекомендую вам заносить таких в сайт МегаБлэкЛист. Там добавят ваш отзыв на все сайты в один клик.
Любовь
19/07/2017
Непонятная направленность компании
В интернет-магазине Билайн был оформлен заказ на приобретение телефона. Нужен был срочно, должны были доставить на следующий день. Никто не отзвонился. Утром сама напомнила им о заказе. Перезвонили и предложили доставку снова на завтра. Т.е. если бы я сама не напомнила о себе - покупатель им вообще то и не нужен?!
читать отзыв
Елена
07/03/2016
Положила деньги утром их вечером списать. Оператор разговаривать не хочет, бросает трубку. В офисе вообще сидит хамка, которая спокойно говорить не может, только орет. Кругом жулье. читать отзыв
Елена
13/08/2015
Самый худший оператор связи, который никак не заботиться о своих клиентах и их удобстве. Сегодня через службу поддержки так и не удалось связаться с живым человеком, только с нудным компьютером, голос которого даже неприятно слушать! читать отзыв
Михаил
12/08/2015
Компания "Вымпелком" и входящая в неё "Билайн" по праву заслужили звание САМОГО ХУДШЕГО МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА в городе Москва. Страницы грузятся по пол часа. Притом, даже в ночное время. Звонишь операторам, говорят, что заявка будет рассмотрена, внимание, в течении 14 рабочих дней (!). Больше платить за такое не собираюсь. читать отзыв
Bk
10/08/2015
Отвратительно работает служба поддержки. Два раза позвонил, никто не захотел вникнуть в проблему, шпарят по сценарию, не слушая, не вникая. Вместо помощи в техническом вопросе предлагают сменить тариф. Ну ладно разобрался сам, исправил, сделал контрольный звонок, намекал как только мог в чем проблема, наконец до спеца дошло, обещал помочь (выслать информацию на мобильный) и исчез. Если уж набираете в саппорт девочек, которые ничего не знают, сделайте многоуровневую поддержку, чтоб хоть с третьего раза помогали. читать отзыв
Татьяна
01/08/2015
17.07.2015 написала благодарность за приятный сюрприз от компании, да видно поспешила и перехвалила! Такого нечестного отношения не ожидала. Мало того, что мне не вернули как обещали оставшиеся деньги при переходе на другой тариф, так вместо обещанного месячного пользования за счет компании (компенсация за неустойку), мне дали всего 2 недели, и при всем этом я еще оказалась должна! Да и раннее на мой запрос об исправлении качества связи (когда ни я ни мне не могут дозвониться) по месту проживания, причем слышала жалобы от многих жильцов дома, никаких мер так и не приняли. А когда хотела провести проводной интернет, мне было отказано… читать отзыв
Татьяна
01/08/2015
Написала 18.07.2015 г. положительный отзыв о компании, за столь неожиданный подарок, а взамен сегодня получила "сюрприз"! Мало того, что мне не вернули деньги, оставшиеся от перехода на другой тариф, так еще вместо обещанного целого месяца пользования связью за счет компании, мне предоставили всего 2 недели! И при все этом я оказалась еще и должна компании! А ко всему еще добавлю, что по месту проживания ужасная связь, и при обращении наладить ее-также ничего не было сделано. Вывод: буду менять оператора, уж слишком "БИЛАЙН"испортился. Не рекомендую данную компанию! читать отзыв
Limon K
30/07/2015
Билайн сливает инфу банкам. Жители России, если вы - заёмщик банков России, и Вам пришлось купить симку билайн в каком-то др. городе (командировка, отпуск и т. д.), после подключения нового номера, Вам тут же позвонят Ваши кредиторы! Будьте бдительны и старайтесь регистрировать симку на бабушку-дедушку, или на какого-нибудь Абдуллу.. читать отзыв
Ирина
27/07/2015
В Московской области Рузский район, с. Богородское вышка находится в 500 м. Связь безоБразная. Раньше была очень хорошая связь. А сейчас все жители жалуются на Билайн. Буду переходить на МегаФон. Вышки рядом, А МегаФон гораздо лучше у всех работает и телефоны и интернет. читать отзыв
Кузин Никита
24/07/2015
Подключились какие-то две платные услуги "Подписка Билайн «Видеомир 18+»", "подписка на коротком номерe 9121". У жены до этого, МТС все жизнь был, а я ее заставил на билайн перейти, сейчас хает меня, говорит в МТСе такого никогда не было. Ну на этот билайн, как будет время перейдем на МТС всей семьей. читать отзыв
Наталия
23/07/2015
Отменили возможность связаться с клиентской службой 0611. Только автоответчик с множественным тупым меню, где на свой вопрос не всегда можно найти ответ. Это работа "по-французски" как в рекламном приветствии автоответчика? Отвратительное качество связи в ВАО Москвы - никто не может исправить уже в течение полугода. Очень мало разумных тарифов на мобильную связь. У меня тариф "все за 600" - деньги списываются регулярно, хотя моб. интернета расходую мало. Но полученные денежные средства никто не возвращает. читать отзыв
Татьяна
18/07/2015
Давно являюсь клиентом БИЛАЙН. Огромное спасибо всем сотрудникам! Все вопросы решаются оперативно, корректно, доброжелательно. Во всех ситуациях клиенту идут навстречу, предлагая максимально удобное решение в пользу последнего. Когда по техническим причинам произошла задержка со сменой моего тарифного плана, компания в качестве компенсации предоставила мне месяц бесплатного пользования. Такой неожиданный подход и сюрприз еще больше повысил мое доверие и вероятность исключения перехода к другому оператору сети! Желаю дальнейшего процветания всей компании "БИЛАЙН" и успехов сотрудникам! читать отзыв
Гость
12/07/2015
Списывают по нескольку раз за день за услугу, лимит тарифа заканчивается, так совсем интернет отключается, как так, раньше нормально всё было! Ожидал такого от МТС, от Билайна не ожидал такого! Пора другого оператора подыскивать! Тариф 4 Гб Хайвей. читать отзыв
Гость
05/07/2015
Произошла подписка на услугу "Видеомир 18+". Написано списание раз в день, а списывали три раза в день! читать отзыв
Андрей
04/07/2015
Подключил услугу безлимитный интернет. Сводится к тому, что после включения модема в течении 30 секунд ловит связь 3G+, а потом 2G. Всё поставлено на развод, только не ЙОТА. Связь плохая, не подключайте - ПОЖАЛЕЕТЕ. . читать отзыв
Amalinka
02/07/2015
И так начало было вполне себе радужным, рассказывала друзьям, как хорош Билайн, как удобно. И случайно дошли до последней страницы, где было указано, то звонок по межгороду стоит 9,90 за минуту. Подруга еще посмеялась, я то говорила, что дешево. Звоню свой Билайн, узнать как так? Пошли в офис, предложили подключить услугу платную, которая сделает звонки за межгород дешевле. На то, что я утверждала, что когда мы покупали сим карту, нам нужен был именно межгород и тариф был за 2.50 говорили, что такого быть не может, я, что-то путаю и т. д., даже официальный ответ дали. Тогда я сама изучила все… читать отзыв
Алексей
29/06/2015
Час-пик, время 19.45. Работает два сотрудника, люди в очереди не выдерживают, бросают талоны на пол, уходят с нечестными словами в адрес работы офиса. читать отзыв
Борис
26/06/2015
Из трех известных операторов нравится мне больше всего. Раньше у меня был МТС, постоянно меняющий свои тарифы и берущий за это деньги. Сейчас, чтобы разобраться в их тарифах и навешенных на них услугах, надо день потратить наверное. Перешел от них в Билайн с сохранением номера и был приятно удивлен. Никаких изменений тарифов, никаких дополнительных списаний. Что особенно понравилось - почтовый ящик pomogite@beeline.ru. Если туда обратиться с проблемой, то реально помогут, а не отправят письмо в корзину. Программа лояльности тоже отличается от остальных - просто скидка (в процентах) на связь. А не баллы, которые набираются, когда рак на горе свистнет, и… читать отзыв
Егор
25/06/2015
Почему у великолепного интернета "Билайн" то сигнал ЕСТЬ, то его НЕТ и, кроме того, в играх пинг 400. ОН ПОСТОЯННО меняется. ЗАПОМНИТЕ, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ этот интернет. Возьмите лучше нормальный, любой другой. читать отзыв
Ленусик
10/06/2015
Каждый раз проблема со входом в личный кабинет, у меня два номера и сделать это невозможно, если с раза 10 повезет и то потом все сбрасывается! Впрочем, как и дозвониться по номеру 0611 нереально, ждать по минут 20, слушаешь всякую дребедень. Что за система??! Сделали новую услугу "Роуминг" вместо "Домашний регион", так там дорогущие звонки и входящие и исходящие! Причем, снимают с обоих разговаривающих! С чего такие расценки?! читать отзыв
Катя
10/06/2015
Теперь буду везде писать отзывы и всех знакомых уговаривать отказываться от билайн! Вот написала претензию в службу билайн: Добрый день! Пользуюсь билайн уже несколько лет и была довольна, но последние ваши изменения о которых узнаешь по быстроскончаемому балансу разочаровали!1) по номеру 0611 до оператора невозможно дозвониться так как в течении 7 минут нужно прослушать не нужную информацию, далее автоответчик обещает, что оператор ответит через 10 минут повторяя это каждую минуту на протяжении 10 минут, как связываться и сколько в общем клиенту нужно потратить время ожидания - неизвестно!2) почему билайн не сделал рассылку об отмене услуги как домашний регион, не у… читать отзыв
Юрий Кузьмичев
05/06/2015
"Билайн" - "чудит". Сегодня зашел в свой кабинет, посмотрел какие появились бесплатные услуги. Смотрю баланс на экране, подключение - 0 р., абон. плата - 0 р. Я удивился, неужели "Билайн" такое сделал? Взял, подключил и "бац", приходит СМС - сняли 1 рубль, абон. плата. Во как! А обещали-то бесплатно. Я их понял, напишем бесплатно, клюнет примерно миллион человек. Даже пускай они потом и отключат эту услугу, а по рублику с миллиона человек, это получается - 1000000 рублей. Гуд? Гуд. Я сражу же отключил эту услугу, неужели не могут сделать эту услугу бесплатной? Одни деньги у "Билайна" в голове, а сделать… читать отзыв
Юля
04/06/2015
Сказать, что БиЛайн стал отвратителен - ничего не сказать. Качество связи стало хуже. Интернет (в Москве!) работает неудовлетворительно. При использовании тарифных планов с абонентской платой обязательно приходится контролировать списание средств. Большие любители списать 2-3 раза платеж за одни сутки. Удивительная навязчивость: постоянно звонят и предлагают подключение ненужных услуг/опций или смену тарифа, естественно, для того, чтобы увеличить количество получаемых от абонента денежных средств. И при этом, абсолютно никакой ориентации на потребности клиентов. Если удается войти в Личный кабинет хотя бы в течение 20 минут - это Большая Удача! При попытке связаться со службой техподдержки Вы обязаны выслушать целый блок рекламы (кто… читать отзыв
Антон
03/06/2015
Живу в районе люберецкие поля. Связи Нет. просто напросто НЕТ. В столице нашего государства НЕТ связи. Как такое может быть? Ну что, господа, возвращаемся в средневековье. Подобная ситуация у всей семьи с билайном в данном районе, ХОТЯ в глуши владимирских лесов ловит отлично! В целом скажу НЕТ, держит только то, что у всей семьи Билайн. читать отзыв
Вячеслав
30/05/2015
Суки! Присылают по 2 СМС с предложением каких то услуг в субботу в 5.30 утра! Не верю, что "автоматически", какой подонок будет настраивать таймер на раннее утро выходного дня. Или там действительно работают дебилы? Своим родным отправляли бы свой спам! читать отзыв
