Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Дарья
25/06/2013
Прошло уже (!) 3 месяца, когда подали заявку на возврат ошибочно перечисленной суммы, см. заявку 46170004 от 27.03.2013. И ни ответа, ни привета. Когда деньги вернете????! читать отзыв
Таисия
25/06/2013
В службу поддержки невозможно дозвониться, постоянно у них происходят непонятные сбои трудности. Бестолковое меню, если звонишь по специальному номеру к конкретной услуге, всё равно скидывают в основное меню. читать отзыв
Вася
25/06/2013
Даже не хочется тратить свое время на них. Я и жена переходим на других сотовых операторов. А билайну, если они читают будьте ближе к клиенту. читать отзыв
Николай
25/06/2013
Билайн - один из самых поганых операторов. Пример: они всегда готовы подставить и выйти сухими из воды. Сегодня положил сто рублей - денег час нет, положил 200- опять нет. Позвонил в билайн, началось все с того, что ответят через три минуты, а закончилось тем, что через семь минут. В итоге я минут 30-ть - 40-к провисел на линии. Денег так и не получил и еще заплатил им с комиссией, это не считая где-то заказов тысяч на сто двадцать за это время. Сейчас все прознаю, думаю на них можно подать в суд за хорошую неустойку, за невыполнение обязательств. читать отзыв
Ирина
22/06/2013
Очень шарашкина контора! Отказались от их услуг давно, но сдавать оборудование надо самим. По паспорту сына сдать не могу, нужна доверенность, заверенная нотариусом. Это дико и глупо, очень не профессионально. Из АКАДО ребята сами все снимают и проблем нет! Но ведь и в школе есть отличники, а есть двоечники. Так и фирмы. Одни на 5! Другие на 2 с минусом. Сижу вот и по номерам с проводами и приставками разбираюсь, а я должна это делать??? Создают людям прямо целенаправленно трудности. Ну, что ж! И вам того же! Таких же хирургов, стоматологов, гинекологов и учителей! Чтобы вы сами сидели и в… читать отзыв
Максим
18/06/2013
Украли телефон! Хотел заблокировать номер! Задолбался ждать и слушать "ответят через 10 минут" и это не первый раз. Потерял настырно 2 часа. читать отзыв
Литавина Наталья
18/06/2013
Уезжала в Хорватию в командировку на три дня. Думаю, подключу-ка я "Планета Ноль", дабы можно было там слать СМСки и звонить, чтобы после конгресса всем собраться и куда-нибудь пойти. Не теряться, короче. Перед вылетом (14.06.13) подключаю, "Ваша заявка принята", "услуга подключена" и т. д. Забрасываю рублей 600, чтобы уж наверняка. Первый день (15.06.13) все работает, следующие два дня "Ваш баланс менее 15 рублей" и тут же "Ваш телефон заблокирован". Получается, я все потратила на дорогостоящий роуминг??? Прилетаю (17.06.13): вообще баланс в минусе (-42 р.) Дайте мне хорошую причину оставаться у такого оператора. читать отзыв
Михаил
15/06/2013
Купил жене планшет и симку билайн. Нет соединения с интернетом. Позвонили в билайн, а там отвечают, что соединят через 2 суток. Надо менять оператора. 15.06.2013 г., Михаил. читать отзыв
Галиастанов Ильнур
13/06/2013
Хвалить или ругать? Не знаю. Здравствуйте! Приобрели по акции телефон с сим-картой. Промоутерами было обещано 200 руб. на счету с неограниченным сроком использования. Однако в личном кабинете сказано, что рубли будут действительны до 23 июня 2013 года. Мало того, сразу при подключении (месяц назад) обращался на "горячую линию" и девушка-опретор подтвердила, что деньги на бонусном счету будут действительны пока не потратятся, без ограничения по времени. Как быть? Мы ведь только надумали оператора сменить. И еще ТРИ карты для семьи купленные лежат. Неужели эта акция просто обман? Не хотелось бы верить. А глупо тратить деньги (бонусные) смысла не вижу. Сгорят-сгорят. Но… читать отзыв
Женя
13/06/2013
Неделю пытаюсь дозвониться в службу поддержки, не получается, говорят, оператор ответит в теч 10 минут, и так по полчаса можно ждать. Позвонила сегодня, вообще 32 минут сказали ждать! Что за работа у вас там? Кидать клиентов, у которых вопросы? читать отзыв
Ттттт
12/06/2013
Под предлогом "обновления" списывают через какие-то промежутки времени по 34 рубля, 45 рублей. Могут списать рублей 200 за день ни за что. 10 дней назад подключилась. Сегодня посмотрела детализацию, мягко говоря удивлена. Перехожу на другого оператора. читать отзыв
Дарья
12/06/2013
После 6 лет успешного пользования Мегафоном, решила сменить номер и перешла на Билайн, так как хвалили интернет! По факту - это тихий ужас! Постоянно НЕТ СЕТИ. А с интернетом вообще кошмар. По моему тарифу предоставляется 2 Гб. Так как мне мало, подключила безлимитный интернет за 15 рублей в сутки! И оказывается все равно и на безлимитном интернете 2 Гб! Ладно, подключаю услугу Продли скорость, деньги-то снимают, а скорость так и не предоставляют! Приходится звонить в кол-центр, составлять заявку, ждать полдня пока исправят, снова подключать! За последние 2 дня подключила 6 раз! Сняли 600 р.! Но скорость есть по 20 минут!… читать отзыв
Rrr
11/06/2013
Ужасная работа интернет модема, а техническая поддержка хуже, чем черепаха с переломанными ногами. читать отзыв
Сергей
11/06/2013
Жулье! Никогда не подключайтесь к "Билайн", ребята! Долго выбирал, у кого подключить мобильный интернет на планшет. Выбрал "Билайн", т. к. посчитал, что это "старая" компания, много вышек и все такое. Связь - ужас, скорости нет! Пишут при заключении договора до 2 Мбит. Понятное дело, что "до" это и 1 кбит/с. тоже! Но совесть то нужно иметь!? За время пользования, скорость не поднималась выше 160 кбит/с., и это в центре Москвы, с 3g и всеми такими примочками! Звонки и письма в с службу поддержки принес один ответ - это нормальная скорость! Пользуйтесь тем, что дали! Вам никто и не обещал выше,… читать отзыв
Максим
10/06/2013
Скорость в интернете постоянно падает. Когда пытаюсь дозвониться до оператора, то приходится ждать 1.5 часа, что бы поговорить, а онлайн консультанты никогда не ответят. читать отзыв
Евгений
10/06/2013
Приобрёл 3G wifi роутер. Он у меня уже пол года. Первый месяц отработал нормально, а далее перестал работать. Работает минуту и отключается. Сдали в офис продаж, нам сказали, что слетела прошивка. Ремонт займет 45 дней в итоге звоним мастеру он говорит, что это 5 минутное дело. Далее, нам его возвращают через две недели. Он работает 4 часа и опять начинается то же самое. Идём снова в офис продаж, на что нам отвечают: "Что опять у вас случилось?" Ответили с гонором, типа достали уже ходить. Мы говорим, что опять та же история на, что нам отвечают, что нам надо настроить правильно… читать отзыв
Александр
08/06/2013
Был у меня безлимит в 1050 р. в месяц, связь нормальная, но отключиться проблемно уже два месяца бегаю договор расторгнуть, а счета приходят по 2 тыс. в месяц. Отключиться только через суд! читать отзыв
Наталья
07/06/2013
Уже неделю жду, чтобы мне подключили 3 виртуальных номера. Менеджер Екатерина обещала сделать и теперь просто не берет трубку. Ну и ладно. Пойдем к конкурентам. читать отзыв
Таня
06/06/2013
Больше нет сил терпеть этот беспредел, не успеешь положить на телефон деньги, а 20 рублей, как и не было. Не советую пользоваться этой компанией. читать отзыв
ПВЛ
06/06/2013
Всем кто еще не подключился к этому сотовому оператору - рекомендую 10 раз подумать и почитать отзывы. Это все правда. Я, к сожалению, являюсь абонентом уже 1, 5 года. Повелся на удобство пост-оплатной системы. Сначала было ничего. Но потом! Я подключил безлимитный интернет (за 400 руб.!) Интернетом это назвать нельзя. Вспомнил первый модем и занятую линию. 3G это просто значок!Каждый раз, когда происходят сбои (а это часто), звоню в поддержку и каждый раз одно и то же - где находитесь, пробовали вставить сим карту в др. телефон, у нас все работает. Я поменял 2 телефона и 3 сим карты! Когда… читать отзыв
Елена
06/06/2013
Практически полностью исключили возможность обратиться к специалисту напрямую. 2 дня не могу попасть не в личный кабинет, не дозвониться. В аду вам приготовили отдельную сковороду. Хотя вы и сами это знаете. читать отзыв
Александр
04/06/2013
Подключил с горем пополам, тариф 8 ГБ, в этот же вечер около минуты загружал главную страницу яндекса. Простите, а где деньги, уплаченные за скорость и объем. Фу, буду расставаться. читать отзыв
Ольга
03/06/2013
Я уже год бьюсь с Билайн за качество работы интернета и ТВ. Качества нет, практически никогда не работает. В последнее время на заявки не обращают внимания. Специалисты отсутствуют. Компания гниет. Рассматриваю других операторов. Билайн в смысле ТВ и Инета полное дерьмо! читать отзыв
Екатерина
31/05/2013
Два дня пытаюсь войти в личный кабинет, это просто невозможно, присылают пароль для входа, который неверен и сами же блокируют на 3 часа. Такая крупная компания, не могут нанять специалистов, которые будут нормально следить за работой данной услуги, лучше бы вообще тогда её не представляли. Хотя тогда бы пришлось всегда звонить оператору, а пока до него дозвонишься, можно состариться. читать отзыв
Сергей
25/05/2013
Сегодня пошёл сдавать роутер билайн, и мне сказали оплатить 400 рублей за несуществующие кабеля, которых в комплекте изначально и не было. И я там такой оказался не один. Так что, не стоит подключаться к их тв или интернету, вас обязательно обманут! читать отзыв
Денис
24/05/2013
Отвратительная работа телевидения! Программы постоянно зависают! Деньги берут немалые, а за качеством следить считают выше своего достоинства! Надо наказывать их деньгами, т. е. перестать пользоваться из услугами. Интернет тоже оставляет желать лучшего, в пределах квартиры постоянно пропадает соединение по WI-FI. В сервисный центр дозвониться нереально. читать отзыв
Алексей
23/05/2013
Выражаем огромную благодарность технику компании Билайн по Ярославской области, г. Тутаев Денису Кулачкову за оперативное и грамотное устранение неполадок! Спасибо! читать отзыв
Мария
21/05/2013
Подключилась к Билайн (домашний интернет) три месяца назад. Первый месяц все было просто замечательно, а со второго месяца начались проблемы. Через месяц после подключения начались постоянные разрывы, обратилась в службу тех. поддержки, услышала несколько версий: проблемы в компьютером, не рабочая сетевая карта в компьютере, проблемы с кабелем, и самая смешная версия! Внимание!: в соседнем доме пользователь Билайн зашел в интернет и поймал вирус и поэтому у меня проблемы со скоростью и возникают разрывы. Две недели я почти каждый день звонила в тех. поддержку Билайн и просила чтобы устранили неполадки, пришли техники проверили кабель, оборудование в доме, выяснилось, что оборудование было… читать отзыв
Роман
17/05/2013
У меня лимитный Билайн. Недавно купил новый модем Билайн Smart Box. После месяца работы "сожрал" все деньги, которые лежали на счету - почти 2000 руб! Оператор по телефону сказал, что его нужно отключать от сети перед тем как подойдет очередной срок оплаты. Если этого не сделать, то он будет постоянно находится на связи и с огромной скоростью гнать трафик и еще добавила - вас должны были предупредить! На претензию по электронке получил ответ - трафик начислен правомерно! читать отзыв
Ольга
17/05/2013
Добрый день! Я живу в г. Юбилейном, МО 11 км. от МКАД). Связь очень плохая. До меня очень сложно дозвониться, часто даже во время разговора обрывается связь на короткие гудки. Звонила в техподдержку, сказали, что меняют покрытие, потерпите 3 месяца. Прошел год, все на том же уровне, ничего не изменилось. При последнем звонке в билайн сказали, отключите 3G, не помогло (да и 3G в Юбилейном бывает редко)). Тариф устраивает, но связь оставляет желать лучшего, терпеть сил уже нет. А жаль. читать отзыв
Петро
16/05/2013
Разговаривать невозможно, либо вообще не слышишь, либо слышишь прерывисто, связь дерьмо, евреи совсем зажрались и не хотят обслуживать клиентов, то ли вышки не справляются, то ли делают специально чтобы абонент перезванивал и платил за 1-ю минуту снова. читать отзыв
Александр
14/05/2013
Билайн работает по принципу "сам дурак". Недавно положил деньги на номер Билайна, потом оказалось, что перепутал телефон и решил вернуть дениги назад. Так вот, деньги не возвращаются и другим операторам не переводятся. А при попытке перевести деньги на другой номер Билайна оказалось, что почти все деньги на первом номере уже потрачены, и Билайн может вернуть только оставшуюся мелочь. Вывод: никогда не имейте дел с Билайном! читать отзыв
Павел
08/05/2013
Друзья подарили видеорегистратор. В первый день отвалилась присоска и корпус зарядки. По чеку нашёл ларёк (типа бутик), там признали вину и пообещали обмен через два часа, затем через день, потом через два, а потом взяли номер моего мобильника и тишина. Я инвалид детства, не буду бегать в свои 55 лет за правдой. Подавитесь моим подарком на день рождения. Бутик находится в посёлке Юбилейный, г. Саратов. читать отзыв
Павел
08/05/2013
Надо менять номер на Мегафон. У них (Мегафон) и приём качественней, отзывов плохих меньше и работники прилежней и уважительней. читать отзыв
Алекс
07/05/2013
"Ошибка! Неправильный логин или пароль. Пожалуйста, проверьте логин и пароль и сделайте попытку снова. Ошибка! Вы исчерпали допустимое число попыток ввода пароля. Закажите новый пароль (набрав команду *110*9#) и через 3 часа вы снова можете войти в систему". Вот такой сервис у "Билайна" на сайте. Хочется плакать от такого сервиса. А ещё эти воры и мошенники воруют деньги со счёта, подключают по-воровски ненужные платные услуги типа "мелодия вместо гудка". Обнаруживаешь это, когда замечаешь, что скорость утекания денег со счёта увеличилась. Потребителей в России никто не защищает, а ведомство, обязанное это делать - бездействует, способствуя воровству и мошенничеству. Круговая порука. читать отзыв
Павел Николаевич Пучков
07/05/2013
Друзья подарили видеорегистратор, в первый же день отвалилась присоска и раскрылся корпус зарядного устройства, по чеку нашёл ларёк (Бутик) с лаконичной надписью БИЛАЙН. Товар признали, поломки признали не по моей вине, пообещали обменять. Это было 21 апреля, а сегодня 7 мая. Ларёк находится: п. Юбилейный, г. Саратов. читать отзыв
Наталья
07/05/2013
Около 10 лет являюсь абонентом билайна, и, конечно же, на протяжении этих лет случалось разное, но подключаемый роуминг впервые за 10 лет - это верх инноваций. История такая: в один из прекрасных дней у меня перестала работать сим-карта и я отправилась в офис билайн, где мне выдали новую и предложили перейти на постоплатную систему расчетов, не предупредив о некоторых нюансах данной системы, а именно, о подключаемом роуминге с гарантийным взносом в размере 1500 рублей, а также о том, что подключиться я к нему могу только облазив сайт и только на территории России. Таким образом, мой билайн перестал работать, как только… читать отзыв
Марат
06/05/2013
У меня первое сообщение рублей, а остальные бесплатно, но у меня списывают иногда деньги за смс, хоть они бесплатные. Когда еле-еле дозвонишься до оператора через час и то на платный их номер. Они возместили 50 руб., хотя ушло 80 руб., и оператор отказалась отключать услуги. Говорит, сами абоненты отключать должны. Через несколько дней повторилась та же ситуация, начали забирать деньги. читать отзыв
Александра
06/05/2013
Перешла на тариф с абонентской платой, так мало того позвонила уточнить почему снимаются деньги с телефона, если баланс почти ноль и почему после снятия денег услуги не предоставляются, а после пополнения списываются вторично, мне мягко намекнули, что это мои проблемы, а компания все свои обязательства выполняет. читать отзыв
Исакова Айылаана
06/05/2013
Сегодня скинула 100 рублей на планшет. У меня тариф Go тогда он должен брать 10 рублей в сутки. И опять же сегодня у меня взяли 80 рублей! Билайн куда ты катишься?! Прошу, верните мне мои деньги! читать отзыв
