Отзыв про Телемагазин Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4
8 (800) 511-84-20
help@juvelir.tv
ювелирочка.рф
Положительные 438 / Отрицательные 186 / Подозрительные 2

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Отрицательный отзыв
Светлана 02/06/2018
На экране украшения выглядят крупнее , в реальности мелочь невидная , цены намного завышены, хотя у них все время как бы распродажа, несут чушь с экрана,зачастую вульгарны и чуствуется у некоторых ведущих презрение к лохам , которых они разводят. Очень дорогая доставка, причем с ее оплатой обманывают
Ювелирочка 02/06/2018
Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за отзыв. Поверьте, у нас нет цели обманывать своих клиентов. В эфире изделия показывают крупным планом, чтобы телезрители смогли всё подробно рассмотреть. Также наши ведущие замеряют и озвучивают вес изделия, чтобы Вы могли сложить правильное представление об украшении, к тому же, при оформлении заказа, можно утончить всю необходимую информацию у операторов. У нас формат магазина – телеаукцион, то есть, цены варьируются как меньшую, так и в большую сторону. Смотрите эфиры, иногда можно приобрести украшения по весьма привлекательным ценам. Также Вы можете посмотреть ассортимент изделий у нас на сайте, скидки бывают до 80%. Все наши ведущие опытные и грамотные, они все отличаются своим вкусом, манерой общения, презентацией изделий. К тому же, ведущие работают в прямом эфире без сценария несколько часов. По поводу доставки - мы сотрудничаем с разными перевозчиками, доступность выбора того или иного перевозчика, зависит от региона доставки, цена зависит от степени отдаленности от Москвы. Мы не можем повлиять на цены доставки, так как сами являемся клиентами перевозчиков. С уважением, отдел клиентского сервиса телеканала «Ювелирочка».