Отзыв про Телемагазин Ювелирочка

г. Москва, ул. Академика Королева, 21
8 (800) 775-81-00
Ювелирочка.рф
Положительные 29 / Отрицательные 56 / Подозрительные 53

Ювелирный дом «Ювелирочка» открывает двери собственного интернет-магазина - MnogoKarat. Теперь изысканные ювелирные украшения стали еще доступнее!

Весь ассортимент украшений, который Вы когда-либо видели в эфире нашего ювелирного телемагазина, теперь доступен на страницах интернет-магазина. Мы создали простой и комфортный способ для совершения покупок ювелирных изделий в интернете, совместив широкий ассортимент и быструю доставку заказа к двери Вашего дома.

Украшения являются способом самовыражения, способом подчеркнуть Ваш изысканный вкус. Интернет-магазин MnogoKarat предлагает Вам огромный выбор эксклюзивных драгоценностей, собранных со всего мира. Качество изделий отвечает всем стандартам Государственной инспекции пробирного надзора Российской Федерации.

Отрицательный отзыв
Ольга 17/03/2018
Телемагазин Ювелирочка это сплошной развод. Заказала серьги 29 января, сказали привезут через 5 дней. Приняли заказ , ожидайте. Прошло 2 недели. Звоню опять,сказали ожидайте Еще жду 2 недели, заказа нет. Опять звоню , ругаюсь , хочу поговорить с администрацией телефон не дали. Ели дозвонилась в службу доставки, Сказали что не корректный адрес. Отрегулировали адрес. жду. Итак два раза подряд. Прошу повторить адрес заказа. Опять записан не правильно .Я не знаю каким местом они принимают заказы. Но работают там ДЕБИЛЫ. 7 марта пришла СМС заказ можно забрать. 8,9,10,11 марта оповещение. Пришла 12 марта заказ не довезли. Звоню опять, ответить четко не могут где заказ. Через 3 часа приходит СМС забрать заказ Звоню в в пункт выдачи, заказа нет, привезли 15 ноября 2018 г. Хорошо что там сразу посмотрела . В итоге серьги не те и в придачу сломанные. Никогда не буду связываться с телемагазином Ювелирочка. И вам не советую, поберегите свои нервы.
Ювелирочка 22/03/2018
Здравствуйте, Ольга! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, это конечно недопустимо. Если Вам пришло не то изделие, которое Вы заказывали, то мы прослушаем все звонки, выясним, почему так получилось. Если у Вас изделие пришло с браком, то мы можем Вам предложить оформить возврат. Вам либо вернут денежные средства, либо заменят изделие. Чтобы решить данный вопрос Вы можете написать нам номер Вашего заказа на почту на [email protected]ювелирочка.рф или сразу позвонить в Отдел поддержки клиентов по номеру 88007751002. Мы обязательно во всем разберемся и решим проблему. С уважением, отдел клиентского сервиса телеканала Ювелирочка.