Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки.
Добавить отзыв про Связной
Последние отзывы пользователей
Инна
20/05/2011
Здравствуйте! Купила в "Связном" дорогой телефон не проходила и 3 месяца как он сломался! Принесла в салон по гарантии на ремонт. Мне сказали, что не больше 20 дней ждать, уже прошло 2 месяца, а мне все так и не звонят!Завтра поеду разбираться! В общем кругом один обман! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! читать отзыв
Сергей
26/05/2011
Купил телефон в гор. Стерлитамак по адресу: Ибрагимова, д. 58, во-первых, толком не рассказали, что в нем, а еще и наврали, несколько раз у девушки Евгений спрашивал, есть там wi-fi, она уверяла, что да. Когда выяснил дома, что нет, пошел в магазин, чтобы поменяли, но не тут-то было. Стоит наглая и жует жвачку,говорит: "А вы не спрашивали". А еще написано "управляющий". читать отзыв
Игорь
27/05/2011
Очень недобросовестно относятся к покупателям. Продавцы обманывают, а те, кто должен провести проверку, покрывают продавцов. Создается впечатление, что эта фирма превратилась в помойку. В частности обманули с покупкой радиоуправляемого вертолета в салоне на Комсомольском проспекте возле метро Фрунзенская ЦМС401. Я обращался в течение 2-х месяцев по поводу сломанной игрушки (при покупке не проверил, понадеялся на порядочность продавца) несколько раз, ответа не последовало. Только с 4-го раза отзвонились, продавец оказался прав. Неприятно все это и противно. Нужно тщательно проверять все при покупке. читать отзыв
Надежда
30/05/2011
Два года назад в Связном был приобретен телефон Samsung, качество нормальное, вроде работает. Год назад купила там же телефон в подарок. Телефон отработал где-то пару недель хорошо, но в дальнейшем стала заедать одна из кнопок, да и при выполнении разных операций: написать смс, ммс - зависание на некоторое время. Решила я приобрести себе ноутбук, обошла несколько магазинов, зашла в связной, вижу на витрине неплохой вариант. Тут сразу подскочили несколько менеджеров, начали расхваливать товар. В целом, я посмотрела, меня устраивало и качество и цена. Был куплен. Через день, при включении, уже было совсем другое впечатление. При заходе в одну из программ,… читать отзыв
Людмила
31/05/2011
Сегодня обратилась в салон Евросеть с просьбой востановить мою симкарту, консультант спросил мой номер, взял мой паспорт, что-то смотрел в компьютере, потом сказал, что извините, мы не можем, нет каких-то там симок, уже полгода нет. Я спросила: "Только у Вас нет?" Они ответили, что "везде, обращайтесь в центральный офис". Я расстроилась, ближайший офис в Новогиреево. Хотела купить новую симкарту, зашла в Связной (два салона находятся рядом), обратилась к консультанту Радику (г. Железнодорожный, в трк "Эдельвейс"), он дал мне симку и сказал, что в течение двух часов должна заработать. Она заработала. Спасибо Вам огромное! Побольше бы таких консультантов! читать отзыв
Яковлев Алексей
07/06/2011
28.05.2011 г. был сделан заказ №727089. Мало того, что до момента доставки товар подорожал на 1500 руб., но и уже 5 дней работники магазина и операторы с официального сайта "Связной" кормят "завтраками" и обещаниями выполнения заказа. А ВЕДЬ ЭТО ПОДАРОК РЕБЁНКУ! САМИМ НЕ СТЫДНО??? читать отзыв
Мазуренко Наталья Николаевна
15/06/2011
Я год назад купила телефон Х6, работал хорошо месяцев 4, потом начались проблемы со связью. Обратилась в тот Связной где купила они мне сказали поменять оператора, я поменяла все ровно плохо берет (практически не берет нигде). Вчера обратилась в другой Связной магазин, где меня удивили прямо, я объяснило им свою проблему, они меня выслушали спокойно и согласились забрать телефон на ремонт, причем во время ремонта отдали другой. Так, что везде по разному, смотря на кого нарвешься. читать отзыв
Efrehygredtfghredfhdf
17/06/2011
Я прошел собеседование у себя в городе, меня отправили на обучение. Проехал 400 км и опаздал на 2 часа 30 мин. Девушка, которая проводила обучение и решала, кому остаться или нет, выгнала меня с обучения и сказала, чио все должны одинаково обучаться и получать информацию. Обучение проходило в г. Сургуте 4 июня. Звонил на горячую линию, сказали, что разберутся, но не разобрались, мол, я виноват, что опаздал. А та девушка приняла на обучение 2-х девушек через 2 дня. Народ, не покупайте ничего у них! читать отзыв
Касаткина Любовь
22/06/2011
Моему мужу 79 лет. Ему нужен телефон с определёнными функциями. Он обошёл не менее 20 магазинов, везде отвечали: "Таких нет" и разговаривать больше не хотели. И только в магазине на Соколе к нему отнеслись с пониманием, любезно ответили на все его вопросы, после чего он, наконец, купил там то, что ему надо! Вот эти замечательные люди: Филиппович Александр, Казанцева Евгения, Хачатрян Артём. Только у них хватило терпения вникнуть в проблему старого человека и всё ему объяснить! И только им большое СПАСИБО! читать отзыв
Недовольный клиент
05/07/2011
Когда брали телефон за 20 т. р. сотрудники "Связного" в ТЦ "Дарья" были вежливы и обходительны, а вот когда принесли его сдавать - услышали в свой адрес много нелицеприятного, насмешек, нелепые угрозы, что в суде мы ничего не докажем (наверное не устроившийся по профессии юрист пошел торговать телефонами), хотя об этом никто и не думал. Потратили на них уйму времени, т. к. им просто лень этим заниматься. Причем один из них говорил моему знакомому: " приноси телефон в любом виде - поменяем по гарантии - я все устрою". Это как? читать отзыв
Вольская Елена
08/07/2011
9 мая пришла в этот салон за консультацией, по поводу подарка (телефона) своему дедушке. Сотрудница - Анастасия, подробно и чётко разъяснила мои потребности, и посоветовала другой телефон. В итоге, ушла с покупкой, радостная и довольная. Дедушке очень понравился. Отличный подарок. Спасибо Анастасии за такое обслуживание. Теперь хожу только туда. читать отзыв
Рыжкова Людмила
08/07/2011
Вчера купила телефон в связном в Москве около метро Свиблово. Со старым телефоном была безвыходная ситуация, сел аккумулятор. Отношение продавцов недоброжелательное, невнимательное, обслуживание неквалифицированное. В результате купила бестолковый аппарат, который меня не устраивает. Сегодня хотела поменять - нельзя говорят. Вообще это безобразие, толково объяснить продавцы ничего не могут и назад не сдашь. читать отзыв
Семён
11/07/2011
Модем связного кое-как проработало полгода, усилия на реанимацию и обмен результатов не дали. Граждане, будьте бдительны, всё контрафакт! читать отзыв
Джанузакова Эрмек
14/07/2011
Я с начала года не могу вернуть перевод. Каждый работник сам себе на уме, вразумительных объяснений не дают, отсылают не знаю куда, просто издеваются. читать отзыв
Иванская Анна
16/07/2011
Работают медленно, на клиентов не обращают внимания! Телефон, указанный на сайте не работает! читать отзыв
Оксана
17/07/2011
Продали сегодня тел. Якобы настроили в нём интернет (которого и в помине нет в этой марке тел., за что взяли деньги?!). Антон (так звали работника) уверял, что интернет есть и он всё подключил! Тел. Nokia X1–01. Совсем уже их наглости нет предела. читать отзыв
Ездаков Александр
18/07/2011
Добрый день! Наконец-то Нокиа выпустила телефон на 2 сим-карты, посетил магазин-салон в г. Великий Новгород по адресу: ул. Б. Санкт- Петербургская, д. 11, 15 июля 2011 г. Хотел приобрести данную модель сразу, но продавцы сказали, что модель пользуется огромным спросом, и посоветовали подойти в понедельник 18 июля 2011 г. Пришел в магазин с самого утра и уточнил будет ли сегодня данная модель, сказали, что будет точно после 15 часов, я попросил записать себя на данный аппарат и появился в магазине в 16 часов 30 минут. Улыбчивые продавцы улыбнулись и одна из них сказала, что привезли 5 аппаратов и их больше… читать отзыв
Дроздов Владимир
24/07/2011
Подольск, Машиностроителей 22, Неоднократно пользовался услугами этого салона-все было прекрасно, но сегодня 24июля в 9.30 столкнулся с откровенным хамством. Зашел купить флешку, девушка отказалась показать товар, отвечала на все сквозь зубы и в конце концов еще отказалась принять карту Связной-клуб, пришлось забрать товар и уйти. Еще ни разу не сталкивался с таким обслуживанием в Ваших салонах, всегда продавцы вежливы и предупредительны, а после сегодняшнего я просто в шоке. Не знаю захочется ли мне еще раз воспользоваться услугами Ваших салонов - понятно, что это единичный случай, но тем не менее. читать отзыв
Абузярова Мявжудя
01/08/2011
Взяла телефон в беспроцентную рассрочку в магазине "Связной" по адресу: ул. Белинского, 225. По истечении 2 мес. выплатила всю стоимость досрочно, через 5 мес. получила звонок о том, что у меня имеется задолженность (хотя перед внесением последней выплаты, работник банка Анна позвонила и узнала сумму моей последней задолженности. Перед заключением договора сказали, что дадут мне номер бесплатного телефона, по которому я буду узнавать остаток моей задолженности, в результате каждый звонок обходился мне по 400 рублей. Крайне возмущена: непрофессионализмом работника банка Анны, (не на один вопрос я не получала конкретный ответ), также возмущена работой администратора Гришиной Анны Вячеславны и продавцом Корнеевой… читать отзыв
Шишкова Мария
03/08/2011
На самом деле, в учебном центре Связной жесткие порядки. С первого дня обучения нас учат правилам поведения как в учебном центре, так и на Торговой Точке. За несоблюдение у нас могут оштрафовать, а в далнейшей уволить. В коллективе котором я работаю, прекрасные люди. Уважает как друг друга, так и покупателей. Мне искренне жаль, что некоторые сотрудники, портят весь имидж компании. Кстати читала коментарии, мы правда не имеем право забирать на возврат у покупателя товар, если ему он не подошел, только в случае неисправностей. Не мы устанавливаем правила. читать отзыв
Катошина Лариса Стасисовна
06/08/2011
После покупки нового телефона 05.08.2011 г. Самсунг С3200 в салоне по ул. Гагарина, д. 35, меня не устроили его функции. Оказалось, что телефон содержит мало памяти, хотя точно такая же модель, купленная ранее в Связном, но по другому адресу, содержит больше памяти. 06.08.2011 г. я обратилась в салон, где был куплен сотовый телефон, чтобы мне или объяснили или поменяли на другой. Но продавцы вели себя не корректно, постоянно отлучались с рабочего места и недостаточно квалифицированы в знании телефонов. После посещения я получила негативное отношение, а одна из продавцов, вообще, мне ответила, что она не обязана следить за своей напарницей, где… читать отзыв
Ольга
08/08/2011
Плохое отношение к клиентам. Допускают ошибки, которые нам стоят денег. Купила нетбук, он на гарантии. Случилась поломка, так его даже на экспертизу не взяли. Оплатила кредит в связном. Платёж не прошёл и банк мне насчитал неустойку. Кто мне вернёт деньги? читать отзыв
Селиверстов Игорь
12/08/2011
Беру второй телефон за два месяца, и второй тоже не качественный. Первый (нокиа с3 01)глючил все время, в конце концов отказал сенсорный экран. Отдал в ремонт, взял второй телефон, нокиа 6700. Глючить начал на второй день, выключается сам, по долгу включить невозможно (флешка на 1гб, и то забита лишь на треть, от нее не может глючить никак). Придется и этот в ремонт отдавать. Хорошо, что делают быстро, меньше 25 дней. читать отзыв
Ccc Fff
13/08/2011
Оформил кредит в Связном, который находится по ул. Андропова в г. Ступино. Сегодня пришло письмо, что я заключил договор с НПФ кит финанс, а я же помню, что я не чего не подписывал и не заключал. После недолгого лазанья в инете, нашел такие же проблемы тех кто имел дела в Связном. Вообщем шарага это всё. Будьте бдительны. читать отзыв
Нэлли Жукова
15/08/2011
Купила телефон в Оренбурге на ул. Володарского, 20 "САМСУНГ 5660". При продаже продавец даже не удосужился проверить. Дома выяснилось, что нет связи с ПК. Пришла в салон, чтобы обменять телефон. АГА. СЕЙЧАААС! Это не дефект (а, что тогда дефект????). Отправили на экспертизу. Позвонила. Сказали, можно забрать. Пришла. Ага! Сейчас! Пешком идет мой телефон. Продавцов в салоне, как мух, а толку. "Связной" не дорожит своей репутацией. Ну что ж, буду говорить всем знакомым, что это то место, где на входе вывеска: "Приходите лохи, у кого дела плохи". Кстати. По тел.: 800700500 (2) тоже компетентность 0. Где их набрали??? читать отзыв
Владимир
19/08/2011
Бонусная карта "Связной" почему-то не активирована при наличии баллов??? читать отзыв
Кривошеин Виктор
19/08/2011
Не рекомендую приобретать ничего в этой компании, они не выполняют ничего, за что берут деньги. По гарантии как обещают заменить аппаратуру всячески выворачиваются, а гарантию продают отдельно за 500 рублей и деньги не возвращают. читать отзыв
Дронова Елена
25/08/2011
Оплатила через салон связи "Связной" ЦМС 86 на Теплом стане - услуги МГТС 06.08.2011 года допустила ошибку в номере квартиры. Сегодня уже 25.08.2011 г., до сих пор мне не могут вернуть деньги или перепровести правильный платеж. Из-за отсутствия интернет связи в данном салоне. Он у них уже 3 месяца отсутствует, и неизвестно когда подключат. А мне уже городской телефон отключили. читать отзыв
Шабаев Иван
28/08/2011
Очень хорошая девушка по имени Сюзанна Хачатрян, которая работает в "Связном" в районе станции метро "Пражская", в "Электронном раю" на втором этаже! Помогла мне с выбором телефона!Хотелось бы ещё раз её лично поблагодарить! читать отзыв
Финашова Наталья Михайловна
04/09/2011
03 сентября 2011 года в 18 ч. 45 мин. обратилась в связной, по адресу улица Краснопрудная д.7/9, стр.2, к единственному сотруднику, гуляющему по залу, с просьбой помочь мне через терминал оплатить счет на телефонный номер страны СНГ. В ответ на мою просьбу услышала только оскорбления в грубой форме: тебе надо - ты и оплачивай как хочешь, не надо меня просить - ты мне не нравишься и вызывающе ведешь себя, хочешь написать жалобу - пиши сколько хочешь, ты ничего не добьешься. Неужели просьба о помощи профессионала, который находится на своем рабочем месте и обязан выполнять свои функциональные обязанности, высказанная мной спокойным… читать отзыв
Олеся
07/09/2011
Сказали рассрочка, оказался кредит. Орловская область, город Ливны, улица Максима Горького, д. 7, "Связной". Я была обманута, дезинформирована менеджером. 30 мая 2011 года оформила в рассрочку телефон Самсунг Вайв 2 бада, внесла первый платёж 1270 руб., июнь, июль, август вносила платёж 1326, 54, пришла 7 сентября 2011 года оплачивать последний платёж, который составлял около 7500 тысяч рублей. И выяснилось то, что менеджер, которая изначально уверяла меня в том, что оформляла рассрочку, била в грудь, что обмана нет ни какого ни в бумагаг, ни в деньгах нет и не будет, что без процентов оформляется рассрочка и мой телефон обойдётся мне ровно… читать отзыв
Симонова Елена
09/09/2011
Связной возле метро Проспект Вернадского рядом с рестораном "Ёлки-палки. Менеджер - Наталия ( фамилию назвать отказалась). Среда, 7 сентября, 19 часов. Я попросила её объяснить почему не срабатывает оплата на терминале, так вот, свой разговор со мной (я, между прочим, в 2 раза старше её) она начала так: Женщина, не истерите. Хорошее начало общения с клиентом. Жалобу подать невозможно. На официальном сайте компании обратной связи нет. читать отзыв
Борис
10/09/2011
А я так и не получил результатов жалоб на мою претензию! Если вас не затруднит, Елена, дать мне ответ на мою жалобу по телефону: 89153742122, с уважением Борис! читать отзыв
Губин Сергей
12/09/2011
29.07.2010 г. в магазине сети "Связной" мной был приобретен коммуникатор Acer S200. 18.07.2011 г. он был передан в магазин для проведения гарантийного ремонта в связи с появлением на экране выгоревших пикселей. Срок гарантийного ремонта, указанный в заявлении на проведение ремонта, составляет 35 дней. Однако, по истечении указанного срока телефон мне возвращен не был. Мало того, никто из сотрудников не мог мне объяснить, где он находится. По истечении 45 дней мной была написана претензия за вх. № 3782 от 02.09.2011 г., по регистрации "Связного". В ней я потребовал "незамедлительного прекращения ремонта и возвращения мне коммуникатора с документами, подтверждающими срок нахождения товара… читать отзыв
Александр
15/09/2011
Сегодня зашел в "Связной", который находиться во Фрязино на улице Московская, попросил показать понравившийся мне телефон nokia c6-00, но мне его долго и упорно не хотели его показывать, т. к. видите ли он не нравится продавцам, все пытались показать телефон, который меня совершенно не интересует! 10 минут добивался своего, в конце концов добился! Что это за подход к клиентам магазина? Разве так можно? Если продавцу не нравится данное изделие, значит и другим не должно нравится? Понимаете ли, они сами nokia не пользуются! А значит и другие не должны пользоваться им? читать отзыв
Странник
16/09/2011
Сломался телефон после покупки? Естественно на экспертизу! Где гарантия, что выйдя, даже из салона, покупатель не уронил телефон, чудом не оставив внешних повреждений?! Где?! Обманули? Жалуйтесь в вышестоящие инстанции! Не надо играть в бабушек у подъезда, жалующихся на низкую пенсию, лишь друг другу. Довольный покупатель не станет отписываться на форуме. Зачем? Его техника работает замечательно. Про рассрочки и кредиты хочется сказать только одно, договор читать надо, его не просто так дают, это не д/з в школе, где прочитал краткое содержание и ладно. Нужно знать, что подписываешь, продавец может ошибиться, человеческий фактор никто не отменял. читать отзыв
Матвеева Вероника
24/09/2011
Здравствуйте, я хотела бы написать, про тех сотрудников, которые проводят у вас собеседование. Сегодня я приехала на собеседование, были ролевые игры, я принимала активное участие в играх, мне 28 лет, у меня 2 образования + опыт работы по кредитам. И мне отказали, я хотела бы у вас поинтересоваться, по каким критериям у вас вообще проводится отбор, там были намного тупее и без образования. Просто я считаю, что девушка которая сегодня проводила собеседование в г. Уфе, неадекватно оценивала людей, ее саму надо еще обучать, а не доверять ей проводить собеседование. Просто я думала, что у вас вполне серьезная компания, а оказывается… читать отзыв
Толян
01/10/2011
Ужасно некомпетентное обслуживание, неграмотное обслуживание клиентов в г. Подольске, по ул. Матросской. Вы вообще кого ставите за прилавок? Очень милый мальчик, широко улыбаясь, не может ответить ни на один вопрос. КОШМАР. Больше в СВЯЗНОЙ "лично я" ни ногой и никому не посоветую. читать отзыв
Кузьменкова Елена
05/10/2011
7 сентября 2010 г. я приобрела в магазине Связной по адресу г. Волгодонск, Ростовская область, пр. Строителей, 21, телефон Philips X806. 19 августа 2011 г. сдала телефон по гарантии на ремонт, неисправность заключалась в следующем: перестал работать динамик мелодии звонка, частично не работал сенсор (в середине и по краям экрана). Телефон был отправлен на ремонт в ближайший сервисный центр. После гарантийного ремонта я забрала его 14 сентября. Мною в магазине были проверены заявленные дефекты. Претензий к исправленным дефектам не возникло, однако придя домой, выявились следующие: не работал разговорный динамик и некорректно срабатывала кнопка регулирования громкости. 15 сентября 2011 г. мой… читать отзыв
Кузьменкова Елена
05/10/2011
7 сентября 2010 г. я приобрела в магазине Связной по адресу г. Волгодонск, Ростовская область, пр. Строителей, 21 телефон Philips X806. 19 августа 2011 г. сдала телефон по гарантии на ремонт, неисправность заключалась в следующем: перестал работать динамик мелодии звонка, частично не работал сенсор (в середине и по краям экрана). Телефон был отправлен на ремонт в ближайший сервисный центр. После гарантийного ремонта я забрала его 14 сентября. Мною в магазине были проверены заявленные дефекты. Претензий к исправленным дефектам не возникло, однако придя домой, выявились следующие: не работал разговорный динамик и некорректно срабатывала кнопка регулирования громкости. 15 сентября 2011 г. мой… читать отзыв
