Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Интернет-магазин «Связной» – это удобство оплаты и доставки.
Добавить отзыв про Связной
Последние отзывы пользователей
ДМИТРИЙ СОКОЛОВ
03/07/2010
ОТЛИЧНЫЕ И КОМПЕТЕНТНЫЕ ПРОДАВЦЫ И ПРОСТО ЛЮДИ. СПАСИБО ЗА ПОСТОЯННУЮ ПОМОЩЬ! А ОСОБЕННО АРТЕМА! читать отзыв
Давыдов Олег Александрович
07/07/2010
Недавно в магазине "Связной 3" г.Белгород купил смартфон, в подарок. Через 10 дней, когда дарил, оказалось, что в него невозможно вставить СИМ-катру. Там уже находилась ФЛЕШ-карта, которую, при покупке мне так и не показали, потому, что у "продавца" (менеджер Марина) накладные ногти и она сама не может в полном объме выполнить предпродажный показ товара. Поменять на другой (той же модели) смартфон они отказались, мол поздно пришли и теперь нужно идти в гарант. мастерскую. Перед этим менеджер Екатерина в течении 40 мин. пыталась ее вытащить сама. Итого на лицо 3 нарушения: 1. с момента продажи не прошло 2-х недель; 2. персонал… читать отзыв
Шурлов Андрей Анатольевич
14/07/2010
Фирма ужасна. Довод один - сложная техника закон - не работает, а как заряжать телефон, не втыкая в 220, в паспорте так написано заряжать! Продаете брак, потом оправдываетесь и спасает вас ваше спокойствие. читать отзыв
Фетисова Виктория
16/07/2010
Купила телефон, через 2 дня он сломался! Пришла в салон, простояла в салоне час! Ни один из менеджеров не подошел, пока не начала возмущаться! Впечатления о компании УЖАСНЫЕ! читать отзыв
Елена
16/07/2010
Качество поставялемого товара УЖАСНОЕ! В интернет - магазине заказала телефон "Нокия 6300"! Он даже НЕ включился! После звонка в интернет - магазин меня отправили по адресу какого - то Третьего поля! То есть, заплатив деньги, обрекла себя на проблемы!Особенно учитывая то, что телефон был куплен в подарок! "Отличный подарк", не так ли? Что теперь будет думать одариваемый даже представить страшно! Больше никогда ничего не буду покупать в Связном! Как, впрочем и мои друзья! Сплошное разочарование. читать отзыв
Роман Сергеевич
20/07/2010
В магазине "Связной" мной был приобретен навигатор. Навигатор по моему мнению был неисправный. На следующий день мне отказали в приеме навигаторе и обмене, т. к. попросили его сдать на экспертизу, но принять даже в этом магазине отказали. Ссылаясь на то, чтобы я сдал его по ими указанному адресу. А почему по вине магазина я должен бегать по сервисным центрам!??? Это произошло в г. Королев, пр-т Космонавтов д. 15, магазин "Связной". И менеджеры или как можно сказать продавцы-консультанты просто включали дурака, чтобы не принять товар. А операторы на телефонах, с которыми они связывались, даже боялись назвать свою фамилию, отговариваясь, что это… читать отзыв
Сергей
22/07/2010
Купил я в Связном телефон. Через пару недель появились проблемы: стали пропадать на внешнем дисплее сегменты, т. е. выгорели пиксели, как мне сказали в магазине. И ещё начала люфтить крышка телефона. Продавцы взяли у меня его в гарантийный ремонт. Сказали, что через 7-10 дней всё сделают, но прошло уже больше 35 дней, а телефон мне так и не вернули. И продавец в магазине заявляет, что он только поступил на экспертизу, и когда, что будет готово она не знает. Что мне делать и куда можно обратится по моей проблеме??? Продавцы на эту тему разговаривать отказываются. Говорят берите и звоните сами. Вообще,… читать отзыв
Артем
22/07/2010
Перечислял я как-то через терминал деньги на Яндекс-кошелек, прошло 3 часа денег нет. Где же моментальное зачисление? Позвонил по телефону, указанному на квитанции, телефон на коротких гудках, позвонил в интернет магазин "Связной", там сказали, что линия куда я пытался дозвонится ранее, перегружена. Попросил соединить с администратором, меня попытались соедить, но в ответ от оператора я услышал, что соединить цитирую: "не полуается". Не получатся может в туалете, короче, сервис дрянь! читать отзыв
Андрей
22/07/2010
С чего ж начать. Ну, во-первых один из старших менеджеров мне честно рассказал как в "Связном" кидают и с кредитами (в них много чего записывают, если понимают, что человек не будет разбираться), во-вторых с гарантиями (никогда не берите дополнительную гарантию в связном, поверьте по ней вы ни чего не получите). В-третьих возврат денег за товар осуществляется с крайней неохотой, под любыми предлогами в обход законодательства. Ну а теперь перейдем к моему личному опыту: для начала, переводил деньги на сим тревел через связной. Деньги не прошли, при попытке узнать, где деньги, в салоне мне дали номер офиса сим тревела и предложили… читать отзыв
Надршин Айбулат
27/07/2010
Покупал ноутбук. Обслуживание супер! Работают настоящие специалисты своего дела. Мне очень нравится связной! Молодцы! Пожалуй, лучшая сеть по телефонам и ноутбукам. Связной рулит! читать отзыв
Шадрина Ольга Владиславовна
30/07/2010
В компании "СВЯЗНОЙ" очень неуважительное отношение к соискателям работы. Явно выраженый профессионализм менеджеров по подбору персонала младшего и среднего звена (в частн. к тем кандидатам, кто проходит собеседование на должность менеджера по продажам и менеджер по оформлению кредитов). Сразу видно, что отбор на работу ведется не по каким-то критериям, а по личным соображениям менеджера по подбору персонала. На собеседовании почему-то прошла проф. отбор соискатель, у которой были утеряны документы о каком-либо образовании и проигнорировали соискателя, у которого достойное образование и опыт работы с сфере ИТР и служащий. Факт имел место быть 28.07.2010 г., менеджер по подбору персонала не представилась и… читать отзыв
Голубев Николай Вадимович
07/08/2010
Магазин "Связной", который расположен около метро "Выхино", не просто плохой, а отвратительный! Около магазина грязь, открывается вместо 8 часов утра, где то 8:30, 8:45, продавцы просто некомпетентны. Жаловаться их руководству просто нет смысла, по одной причине: там вас вежливо выслушают, но ничего не сделают. Еще более некомпетентны и сотрудники "горячей линии", просто мастера давать ложную информацию о наличии определенного товара в магазине. читать отзыв
Савин Роман
08/08/2010
Прошу подсказать, может лучше обратиться в общество Защиты Прав Потребителей. 1 мая 2010 года купил телефон "флай" в подарок по адресу: Ступино, улица Андропова, "Связной", сегодня хотел сдать в гарантийный ремонт, экран полосатый стал, в салоне попросили зайти потом, принтер у них не работает, а девушка-продавец предложила купить картридж им для принтера, чтобы оформить гарантийный ремонт - натуральная наглость. "Связной" - плохой выбор для покупателя. А 1 мая при покупке телефона дали только товарный чек, так как принтер работал, а с кассой возникли проблемы, получается или так проблема или так одна радость, рядом с домом, но я думаю, что нервы… читать отзыв
Кородюк Дмитрий
10/08/2010
Обратился в салон "Связной" поселка Нахабино, с просьбой купить тариф МТС для автоновигатора! На что менеджер Михаил предоставил мне пакет, но за номер, чтобы активировать услугу ПРОБКИ, попросил денег! Я уже имел такой пакет и не платил за активацию. Ушел из салона с твердым намерением больше в СВЯЗНОЙ никогда не заходить! Хапуги. читать отзыв
Сидоров Иван
16/08/2010
Здравствуйте! В "Связном" я не работал. Я там проходил обучение, с которого меня не выгнали, я сам ушел. Ушел потому, что там людей не уважают, с самого обучения опускают ниже плинтуса, дают зарубить каждому на носу, что ты никто, ты раб, ты будешь делать все, что мы тебе скажем, потому, что у нас есть деньги, поэтому мы крутые, а ты ничто. А те, кто все это прошел, я считаю это опущенные люди. В "Связной", я как покупатель, никогда не пойду. читать отзыв
Ольга
31/08/2010
Cалон "Связной" Коровинское шоссе, д. 25. Вечером зашла оплатить за телефон, за кассовым аппаратом сидел молодой человек, отпускал передо мной мужчину, потом женщину. Я стояла в очереди минут 10. За мной встал молодой человек, оказалось, знакомый сотрудника. Они начали разговаривать, сотрудник салона сказал, что сейчас его отпустит. Я сказала стоящему за мной молодому парню, что я спешу, он не был против того, чтобы рассчитали меня. Отпустив женщину, сотрудник салона ничего мне не говоря, встал и стал что-то с витрины показывать стоящему за мной парню. Немного помолчав, я спросила, почему? Мне было сказано, что он продавец, а не кассир. И отпускать… читать отзыв
А.
04/09/2010
Добрый день. Сегодня, т. е. 4 сентября около 14-15 часов дня была в этом малом салоне, что на Коровинке 30. Хотела положить 300 рублей на телефон. Народ крутился возле витрин. Продавец-парень одиноко стоял за прилавком и смотрел на входящих, в подсобке с каким-то товаром копалась девушка. Я попросила принять деньги на телефон, на что парень пренебрежительно отказал. Мол, вот вам банкомат. Я возразила, мол, банкомат сдачи не дает, тогда хоть разменяйте мне 500 рублей. На что опять получила отказ. Мол, нет сдачи. Опять стою и жду. Потом опять спрашиваю у девушки, мол, а сколько же ждать. На что она ответила,… читать отзыв
Цыбина Анна
10/09/2010
Всегда очень нравилось Ваше обслуживание, но после последнего обращения в Вашу компанию просто поражена безобразным отношением ваших коллег. По интернет магазину сделала заказ на покупку ноутбука, модема, сумки. Мало того, что курьер не смог приехать и мне самой пришлось ехать в салон, где находится склад, чтобы забрать заказ, так, ещё в самом салоне в г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 2 консультант Дарья сказала, что мне заказ не отдаст в очень грубой форме. Я в ужасе была от компетентности и воспитанности ваших сотрудников, которые даже спокойно не могут общаться с клиентами. Очень было не приятно. Тел.: 89063614021. читать отзыв
Галина
11/09/2010
Пыталась положить деньги на телефон через терминал в Связном на МКАД (87 км.). Деньги ушли в автомат и он завис. Чека нет и платеж не поступил. Сотрудница салона заявила, что за терминал они не отвечают, мол сами звоните и разбирайтесь, а телефон куда звонить - она не знает. Я позвонила на горячую линию Связного, но и там, вот уже второй день, завтраками кормят, обещают разобраться. читать отзыв
Нажмутдинов Алексей
13/09/2010
Купленный телефон за 20 тысяч (в кредит) "sony ericson U5i" сломался до срока гарантийного. В итоге, в сервисе требуют деньги за почин (подругому отказываются чинить). Отдают совершенно не работающий телефон с ответом: "дешевле вам купить новый телефон, чем платить за новый ремонт". При этом чеки ремонта не отдают назад, якобы потеряли, (правда вернули деньги, взятые за ремонт). Когда же связываюсь с техобслуживанием связного операторы отвечают, что нельзя было оплачивать ремонт (кто спрашивается виноват, покупатель или сотрудники потребовавшие деньги за ремонт. А кредит за телефон до сих пор висит. Слов нет. Конешно, могу предоставить и более полную информацию (и даже те… читать отзыв
Иванов Иван
14/09/2010
Купил USB модем "Skylink", продавец говорил одно, на деле оказалось совсем иначе, скорость, мягко сказать, плохая. Деньги жрет, как корова сено, хотел вернуть, 2-е недели не прошло, чек в наличии, упаковка не нарушена, да хрен там сослались, что данный товар входит в категорию сложных электронных устройств. Последний раз я что-нибудь купил в "СВЯЗНОМ". читать отзыв
Телегина Мария
18/09/2010
Благодарю менеджера Антона за то, что помог с выбором мобильного телефона и за хорошее обслуживание! читать отзыв
Шульгина Юлия Викторовна
20/09/2010
Я купила модем "МЕГАФОН" в Связном г. Каменск-Шахтинский, Ростовская обл., подключила безлимитный интернет. Но как оказалось сим карта левая, Ставропольского края, т. е. безлимитный интернет работает только на территории Ставропольского края, а деньги то за подключение сняли. Получается и интернет не работает и деньги сняли!. Написала претензию и жду уже неделю! Что тут разбирать? Это минутное дело, позвонил оператору и ВСЕ! Звоню по телефону 88007000777, а мне отвечают, что я не имею право даже поговорить с тем отделом который занимается рассмотрением претензимй! Какое неуважение! Кошмар! Дайте жалобную книгу! Мой телефон 89612686369. читать отзыв
Василий Крылов (псевд.)
26/09/2010
Думал, что "Связной" стоит на несколько ступеней "Евросети" и других салонов связи, но это оказалось не так! Сдал телефон в ремонт 22 августа, в связи с неработающей сенсорной панелью в салон связи "Связной", в районе торгового центра "Ново-Переделкино", в ремонте телефон находился ровно 35 суток, но это ладно! После приемки телефона выяснилось, что в комплекте отсутствует стилус, карта памяти 2 МБ и защита экрана, с которой я сдавал моб. в ремонт. В итоге, оставил телефон до выяснения причин и теперь вот жду результата! Сказали, что позвонят через пару дней. ПОСМОТРИМ! читать отзыв
Алексей К
27/09/2010
Когда у них ведутся технические работы, они не считаются с клиентами вообще, не могут на сайте написать, что ведутся технические работы, а узнают клиенты про это лишь после платежа, нередко бывает, когда деньги на карту связной-клуб мастеркард не приходят приходится звонить. А бывают случаи когда сотрудники связного неверно дают информацию об обслуживающих их банкоматах, был случай, когда они мне дали адрес банкомата только улицу и магазин копейка, где банкомата не было, я к ним позвонил, сказав, что мне срочно нужны деньги и попросив дать мне верный адрес банкомата так как мне срочно деньги нужно отдать, они меня послали в связной,… читать отзыв
Я
16/10/2010
Не ходите к ним устраиваться на работу, очень жестокий отбор, ничем не оправданный. читать отзыв
Сочнев Василий Владимирович
19/10/2010
Пришел заплатить за кредит, а вместо этого мне кинули на счет деньги 3230 р. Теперь идут пения, испорчена кредитная история. Деньги мне может вернуть только в офисе мегафон в Москве. Кто будет платить мне за дорогу?В офисе только разводят руками и извеняются. Больше ничего. Связной отстой, больше туда ни ногой. читать отзыв
Иван Рабинович
22/10/2010
Очень хорошее обслуживание, мне понравились, в обслуживание Ладо Татьяна, Карина, Конев Андрей, Ирина. читать отзыв
Титова Ольга
27/10/2010
8. 01. 2009г я приобрела телефон Samsung I8510 за 20790 в салоне, находящимся по адресу-г. Москва, ул. Щербаковская, д. 3. Также приобрела дополнительную гарантию, в мае этого года телефон стал непроизвольно перезагружаться, перестал заряжаться от сетевого зарядного устройства, я отдала тел в салон на ремонт, прождала положенное время, в итоге в салон позвонила сама, мне сказали, что телефон готов, забирайте. Приехала, осмотрела, всё работало, но этого ремонта хватило на 2 дня, потом начались те же самые проблемы + к этим проблемам добавилась ещё одна-тел перестал включаться вообще. Получила тел. после второго ремонта, он проработал неделю, вылезла новая проблема- не реагировала… читать отзыв
Шубин Егор
28/10/2010
Проработал. Нет, отпахал 2,5 года. Потом с меня удержали 30 000 р. из зп, за какую-то не понятную инвентаризацию. Решил уволится. Но и тут мне не выплатили расчетные, порядка 25 000 р. Обращение в трудовую инспекцию ничего мне не дало. Ребята из трудовой сказали, что все устроенно так, что я ничего не докажу, себе дороже. В общем большое тебе спасибо, ОАО "Связной-ЮГ"! читать отзыв
Хомич Елена Серафимовна
31/10/2010
24 сентября 2010 г. в салоне "Связной", который находится на выезде из г. Лобня, в сторону Шереметьевского аэропорта, в магазине "Окей", я приобрела телефон GSM Samsung P 960 - это, телефон с телевизором за 6290 рублей. Именно на телевизор в телефоне я делала акцент, проверить телефон мне не успели т. к. салон закончил работать, при этом мне сказали, что гарантия на телефон 1 год, а магазина 2 недели, и если за эти 2 недели, что не так, то я могу обратиться в магазин. 26 сентября я обратилась в салон с претензией на то, что телевизор в телефоне не работает и… читать отзыв
Борис
04/11/2010
Покупал Samsung I8000 заказ № 422421. Обманули трижды! 1. На сайте было написано, что доставка в день заказа. Информация на сайте - обман, привезли только через два дня. 2. Специально спрашивал, что будет новый со склада? Оператор заверила - да. Обманули, привезли в потертой коробке с сорванными самсунговскими пломбами, с чужими снимками в папке фотографий, как потом выяснилось. 3. Обещали в подарок расширенную гарантию или навигационный софт. Обманули, ничего не дали. Видите ли я не перезвонил оператору вовремя. В общем, не наступайте на мои грабли, в сети есть более достойные магазины. А положительные отзывы о "Связном" похоже пишут только его… читать отзыв
Наталья
10/11/2010
Сдала телефон в ремонт в "Связной", по платной услуге дополнительного сервисного обслуживания. Кроме того, что телефон задержали в ремонте на 2 месяца, аппарат не вернули до сих пор. Сегодня, после трех недельных переговоров с отделом рекламаций мне сообщили, что телефон возвращают без ремонта в связи с тем, что прошли все сроки. Дополнительное сервисное обслуживание сотовых телефонов осуществляется в течение 35 дней с момента обращения к Продавцу. Представители компании ведут себя довольно грубо. Дальнейшим действием для себя считаю, обращение в отдел по защите прав потребителей. Неужели компании все равно мнение их клиентов про обслуживающий персонал и про компанию в целом? читать отзыв
Акматов Руслан
17/11/2010
Купил т-ф "Сони Эриксон" J20i, сказали если батарея плохая, то поменяем. Пришёл на другой день, сказали отправим на экспертизу сроком на 30 дней и за батарейки. Я должен поехать, выделить день на замену батареи, долгая процедура. Продавцы грубые! Нас в общем отправили, главное продали, а мы купили. Когда покупаешь улыбаются, приходишь с жалобой на товар смотрят, как на врага народа! читать отзыв
Евгений
18/11/2010
Сам работал в этой сети. Когда приходите покупать все хорошо, а если телефон сломается, то назад сдать даже по гарантии магазина, которая 2 недели действует невозможно! У нас управляющая была, так она сразу сказала менеджерам по продажам, что телефон назад не принимать не при каких обстоятельствах! Только на ремонт и всё. Обменять в связном, что то невозможно! Только на ремонт до 45 дней и всё! Даже если вы в этот день купили телефон и карточку связной клуб, которая дает права обменять товар в течении 2 недель, не обменяете! Деньги назад получить не возможно! Ждите 30 дней пока он на ремонте… читать отзыв
Изман Алёна
21/11/2010
21 сентября 2010 г. купила моб. телефон в ТЦ - Светофор, г. Балашиха (Связной). Через 10 дней телефон оказался неисправным. С большим трудом продавец, убедившийся в том, что он неисправен, объяснил, что телефон может быть обменён, только после экспертизы. Через 10 дней мне вернули телефон, якобы отремонтирован. Через 3 дня телефон стал работать ещё хуже (не работает СМС, сбой ПО, пропадает звук динамика). Снова пришлось вернуться в магазин. В присутствии продавца, я продемонстрировала неполадки. Продавец заново принимает мой возврат на ремонт. Через 20 дней меня позвали, что бы я забрала телефон. В акте было написано: телефон исправлен и не подлежит… читать отзыв
Ольга Козьмина
22/11/2010
Люди, не покупайте товар в Связном, т. к. его невозможно вернуть обратно или обменять на другой товар. А с кредитом вообще надуривают. читать отзыв
Кукушкина Наталья Викторовна
23/11/2010
13 октября, 2010, мною была произведена оплата телефона МГТС через салон Связной (м. Китай Город вых. к Маросейка), результат, у меня дома был отключен телефон, платёж не прошел. 21 октября в том же салоне я произвела оплату за электроэнергию. Результат - утром, в понедельник 22 ноября, 2010, в почтовом ящике уведомление, если я не произведу оплату до 8 декабря, мне отключат электричество. Звоню в Мосэнергосбыт, ответ - платёж не прошел. Обратилась в отдел претензий Связного. После долгих выяснений и извинений мне предложили подъехать в салон и оформить возврат денег. Подъехала вначале продавец, мне сказал, чтобы я подъехала на следующий день,… читать отзыв
Сагдеева Лариса
01/12/2010
29 ноября пришли с мужем оплачивать кредит, ясно и четко прошу девушку-продавца перевести деньги в банк через номер моего телефона. Продавец любезно распечатывает чек и дает мне расписаться, поскольку при мне не было очков, верю девушке и расписываюсь. Каково же было мое удивление, когда я отдала чек мужу. Просмотрев его, он заметил что там нет реквизитов банка, нет моей фамилии, указанную сумму перевели на счет моего телефона. Подходим к продавцу и объясняем, что по ее вине произошла ошибка. Она, ни чуть не смущаясь, предлагает нам написать заявление на возврат денег. Пишем заявление. После многочисленных консультаций по телефону, она предлагает прийти… читать отзыв
Гарбузов Е. С.
01/12/2010
НАМЕРЕН ПОДАТЬ В СУД НА ОТДЕЛЕНИЕ СВЯЗНОГО В Г. ТРОИЦКЕ. НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ ПРОДАЛИ МНЕ НЕИСПРАВНЫЙ ТЕЛЕФОН. КОГДА Я ПОПРОСИЛ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, МНЕ ОТКАЗАЛИ. СОСЛАВШИСЬ НА ТО, ЧТО БЫЛ ПРОБИТ ЧЕК. читать отзыв
