Отзыв про Связной

Являлась постоянным покупателем "СВЯЗНОГО" но

теперь порог не переступлю. И кто захочет купить там что- нибудь. Тысячу раз подумайте! А теперь расскажу
историю свою. Адрес: Краснодарский край, г.Сочи, ул.Кирова дом №58. Пришла
покупать телефон, продавец-консультант (улыбчивые девушки) достала из витрины
телефон, дала мне его, я покрутила его в руках и увидела на крышке хорошую
царапину(даже глубокую коцку) когда я ей показала это, она выхватила телефон -
улыбнулась и сказала, что он не продается и убежала с ним в подсобку. После
чего я ушла в другой магазин, а когда пришла через час снова в
"СВЯЗНОЙ" за другой моделью, то этот самый телефон лежал снова на витрине
- ПРОДАВАЛСЯ! Я конечно была в шоке, но купив другой телефон я ушла! Примерно месяца через 2 я пришла, чтобы
купить монопод(палка для селфи) с
пультом управления, проверила, сделав пару фото , ну и купила. Поехали на пляж, чтобы по
фотографироваться , но и в итоге минуту работает, потом не работает, постоянно
нужно перезагружать его . Решили вернуться и обменять на более дорогой, Приехали в магазин( прошёл всего час после
покупки) подошли к продавцу, сказали что
хотим обменять его, так как его нужно постоянно перезагружать. Продавец
начала его проверять после чего она сказала что он рабочий, я сказала что после
двух минут он перестает работать, протестировав его еще раз она убедилась, что так и есть. после чего она
перезагрузила, он снова заработал и она снова попыталась убедить меня что он в
исправности, но когда я сказала, что мне не нужен такой, что бы постоянно его нужно
перезагружать. После того, как она поняла что не получиться меня убедить , она
ушла в подсобку и вернулась минут через пять, после чего сказала что обменять и
вернуть деньги она не может. после чего она посмотрела на пульт внимательно,
минуты две- сказала что увидела дефект в виде царапины и сказала это наверно вы
его уронили или еще что то сделали. после чего как я его осмотрела там царапины
и не видно, нужно под лупой разглядывать. после чего я сказала- вы смеетесь
надо мной?! Если вы там что то увидели,
то значит вы мне такой и продали. в общем разговор зашел в тупик. Если
вы переступили порог магазина и
вернулись с поломкой, то это ваше вина и проблема- это она так объясняла,(
много чего что происходило, как они издевались и улыбались мне в лицо ,когда
мне было не до улыбок-это всё я не
напишу и не передам словами) . Кстати это было всё на 8 марта!!!
Дальше я поехала домой, позвонила
на их горячую линии 8-800-700-50-00 Объяснила всю ситуацию - они сказали, что
они не имеют право не возвращать деньги,после чего они связались с магазином
где я покупала и сказали мне , что езжайте в магазин - они вам вернут деньги,
они обо всем договорились, если будут проблемы с возвратом, наберете нам на
горячую линию прям в магазине . После чего я вернулась в магазин, они на меня
посмотрели как на дурочку и сказали что ничего не вернут, я набрала прям при
них на горячею линию снова объяснила им, они попросили передать трубку
продавцу, но продавец отказалась, сказала что не будет разговаривать ,
пусть звонят им на рабочий, после чего
как она поговорила, она улыбалась от счастья!!! После чего оператор сказала что
нам отказано, я ей говорю вы зачем меня так унизили снова?! , Сказали
приезжайте забирайте, а потом отказываете , а сейчас с меня стоят смеются в наглую в лицо. В общем оставили заявку на
рассмотрения, СКАЗАЛИ ПОЗВОНЯТ В ТЕЧЕНИИ 2 ДНЕЙ, после чего позвонили
наследующий день, и сказали что нам отказали по причине, что там был дефект со
слов того самого продавца))) Ну в итоге если у вас возникли спорный вопрос с
продавцом, то решать кто прав, кто виноват будет тот самый продавец))) Вот
так. "Связной" уже не тот! БЕСПРЕДЕЛ!