«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Не оправдал ожиданий…
Аноним
06/10/2018
Как и многие решил в первый раз заказать продукты через интернет-магазин Перекресток. И скидку на первые 3 заказа дали по 500 руб. Это конечно приятно, если бы не многие но...
1) Нет половины продуктов. Вообще нет. И не появились при следующих заказах.
2) Меняют цену на продукты после оформления заказа. Меняют на более дорогие. Самому что-либо изменить невозможно. Была условно сумма 3500, приезжает курьер и говорит сумму больше. Неприятно.
3) Самое интересное, выбираешь товар, он есть и не один, переходишь в корзину а его или нет, либо остался последний. Приходится возвращаться к выбору закончившихся продуктов снова. И так может повториться в одном только заказе несколько раз.
4) Если вы решили позвонить оператору, то приготовьтесь потратить минимум минут 15-20. Будете долго слушать музыку и ждать. Был случай, долго ждал ответа, назвал номер заказа, сказали подождите минутку... В итоге прождал еще и трубку оператор повесил. Не профессионально дорогие мои.
5) Заказ перенесли на следующий день без моего ведома. Опять звонил и после разговора с оператором понял, что мой заказ вообще не оформлен, хотя время его доставки уже истекло. Зачем-то дали номер курьера, который вообще не причастен к моему заказу.
Я понимаю, что случается такое не у многих, но сам подход к решению таких проблем со стороны всей команды Перекрестка крайне не профессионален! Ну а дальше решать Вам, я лично больше их услугами пользоваться не хочу. Всех благ!
P.S. Могу только с положительной стороны оценить работу курьеров, они молодцы, к ним претензий не было никаких. Респект!
Ответить на отзыв