Отрицательный отзыв
Ратников Александр
21/05/2013
ДИВАН ОРФЕЙ, заказ 40-0341 (Москва, салон в ТЦ "Облака", м. Красногвардейская), уже ДВА раза перенесли срок доставки. заказ был от 09.04.2013, изначально поставили уже довольно большой срок изготовления до 06.05.2013. Потом перенесли на 11.05, вчера позвонили - перенесли на 15.05. Уже веры в 15.05 немного. 12.05.2013 у нас первый семейный юбилей в новой квартире - вынуждены продолжать спать пока не пойми на чем. Очень расстроены. Первый перенос сроков восприняли спокойно, но второй уже задел сильнее. Будет ли третий? Будет, будет и четвертый и пятый и т. д. и никакого дивана не будет. Если доставят 31/05 - честно об этом напишу, но пока - не желаю добра и процветания этому магазину, это очень плохой магазин. Комментарий. Продолжение: занижаю оценку с "обычного" на "плохой". Очередной перенос сроков с 15.05 на 22.05. Просто поставили перед фактом, что товара им не привезли с фабрики и им на все плевать, это фабрика виновата. И типа даже рекламацию предлагают писать на имя фабрики. Это ПЛОХОЙ магазин. Торговать могут только ДСП, не заказывайте у них мягкую мебель. В выходные пишу письмо в ОЗПП и отправляю им договор поставки мебели на экспертизу, хочу понять, могу ли я с них взыскать не 0, 5%, а 3% за просрочку выполнения работ. Там больше заказывать не буду. Приедут с доставкой, перчить буду по полной программе, специально отпуск возьму. Не дай Бог что-то будет некомплект или хоть царапина - денег они не получат, пока не все не исправят. 22/05/2013 Очередной перенос сроков на 31.05. Это ужасный магазин! Повторяю - даже и не пытайтесь там заказать мягкую мебель. Даже на компьютерный стол они запросили месяц срок готовности. В итоге нам было привезено издание со штампом фабрики-изготовителя от 2012 года. В этой фирме, очевидно, нет нормальных служб размещения заказов и служб логистики. по всем телефонам никто ничего не знает, все виноваты кроме них - фабрики, летающие слоны, сами покупатели.