AXAA - ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ, ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ ПОДАРКИ
ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Экстремальные развлечения - основная идея агентства аХаа. Мы собрали для вас сотни экстремальных развлечений. Чтобы пройти развлечение надо купить сертификат соответствующего класса, выбрать и записаться на понравившееся экстремальное развлечение по расписанию. Экстремальные виды спорта и отдыха могут иметь возрастные и другие ограничения. Обращайте внимание на описание развлечений. Все виды наших продуктов взаимозаменяемы. Вы можете выбрать любое развлечение, отказаться и заменить на другой экс...
Экстремальные подарки в мятых упаковках
Егор
07/08/2020
Заказал сертификат в подарок на день рождения. Перед этим проконсультировался с менеджером. Мне доставили карту - сертификат в мятом конверте с дыркой на лицевой стороне. Написал в чат поддержки претензию с вложенными фотографиями. Менеджер не стал утруждать себя даже ответом на мое сообщение. При повторном обращении, менеджер сообщил, что моя претензия передана в службу доставки IML. Никаких извинений не последовало.
Ответы пользователей
Агентство Экстрима Axaa.ru
11/09/2020
Егор, здравствуйте! Мы проверили данные по Вашему заказу. К сожалению, специалист службы IML осуществил доставку сертификата на экстремальное развлечение, действительно, с нарушением целостности конверта и к нему уже было применено дисциплинарное взыскание. Приносим извинения за неприятный момент с которым вам пришлось столкнуться, а также за задержку ответа. В качестве компенсации мы бы хотели начислить в ваш личный кабинет AXAA-баллы на всю стоимость ранее приобретенного экстремального развлечения (10 АХАА баллов=1рубль).
Надеемся у нас еще будет шанс вернуть доверие и продолжить сотрудничество.
С уважением,
Команда Агентства Экстрима Аxaa.ru
Ответить на отзыв